...
UA  | US  | RU  |
|---|
| Table of Contents |
|---|
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности, текст которой будет отображаться при нажатии на "Terms of Use & Privacy Policy". По умолчанию будет стандартное соглашение при подписке при необходимости можно загрузить собственную политику конфиденциальности. В настройках, защита данных.
...
| Info |
|---|
Если устройство будет на русском языке фраза “You agree with“ будет заменена фразой “Вы соглашаетесь с“, фраза "Terms of Use & Privacy Policy" всегда будет всегда независимости от языка. |
Запрет переподписки
При активации данной функции, подписчик не сможет повторно подписаться на блок туннеля продаж, на который он уже подписывался. Пользователю будет отправлено соответственное сообщение в мессенджер. Такое сообщение можно редактировать в разделе “ИИ поддержка“, “Стандартное сообщение“, “Сообщение запрета переподписки“.
...
| Warning |
|---|
При одновременном включении чек-боксов “Легкой переподпиской“ и “Запрет переподписки“ сработает только “Легкая переподписка“. |
Быстрая подписка
При активации данной функции в LGT, пользователю, который уже подписан на туннель продаж, при подписке на любое другое LGT платформы не будет предложено выбрать другой мессенджер. Вместо этого будет показана кнопка мессенджера, через который пользователь был подписан ранее. Также есть возможность выбрать другой канал коммуникации — для этого нужно выбрать пункт "Не Вы?", после чего отобразятся все кнопки мессенджеров. Рекомендуем включать эту функцию, так как это позволит избежать дублирования карт клиента для одного пользователя. Данная функция работает только между разными типами мессенджеров.
Дополнительные каналы коммуникации:
| Info |
|---|
Добавляйте дополнительные каналы, если у вас два или более канала связи одного мессенджера. В таком случае у пользователя не будет дублироваться карта клиента при подписке по LGT, где бот, на который он подписан, добавлен как основной или дополнительный канал коммуникации. |
...
Текст кнопки подписки:
Активируется при включении чек-бокса "быстрая подписка".
Подключение мессенджеров (каналов коммуникации)
...
|
Подключение каналов коммуникации (мессенджеров, email или SMS)
К каждому LGT должен быть подключен хотя бы однин канал комуникации, иначе новый LGT не сохранится.
| Note |
|---|
При переходе по ссылке на LGT, которое импортировалось с шаблоном туннеля или с каналом комуникации который был предварительно удален, будет выдаваться ошибка 404 (в связи с тем что там не подключен ни один канал комуникации). |
Вы можете выбрать любое соединение, которое подключено любой канал коммуникации, который подключен к платформе. Если вы ещё не подключили ни одного соединения к платформе, сделайте это, воспользовавшись нужной инструкцией.
...
| Warninginfo |
|---|
Обратите внимание, что к одному LGT одновременно, можно подключить максимально шесть каналов связи. |
Канал коммуникации
...
Подключение основных каналов коммуникации
Выберите на вкладке “Общие“ вашего LGT необходимые каналы коммуникации (месседжеры, email, SMS). При выборе канала связи отображается статус соединения.
...
. В выбраном подписчиком мессенджере будет приходить контент из тунеля продаж, рассылок, чатов.
...
Подключение дополнительных каналов коммуникации
По умолчанию подписка осуществляется на канал коммуникации, выбранный в списке.
Если у вас есть два туннеля, где в которых подключены разные боты одного и того же мессенджера (например: telegram1 и telegram2), и вы хотите сделать отправить рассылку на эти два туннеля со ссылкой оба туннеля с сообщением, содержащим ссылку на LGT, но так, чтобы карточки клиента не дублировались, нужно необходимо указать бота из первого туннеля как основного, а бота из второго туннеля — – как дополнительного. Тогда В этом случае, при переходе по такому LGT карточка клиента дублироваться не будет, и человек такой ссылке LGT, подписчик перейдет в ранее созданный каннал комуникации. Карточка клиента не будет дублироваться и подписчик будет получать информацию в том же чатеканале комуникации, в котором где получал её ранее.
...
Канал связи email
После того как вы добавите канал .
...
| Info |
|---|
Название кнопки “Подписаться” зависит от выбраного языка на вкладке “Общие“ вашего LGT. |
| Info |
|---|
Добавляйте дополнительные каналы, если у вас подключено два или более канала связи одного мессенджера. Это предотвратит дублирование клиентской карточки, когда пользователь подписывается через LGT, где бот, на которого он уже подписан, добавлен как основной или дополнительный канал коммуникации. |
Канал связи Email
После добавления канала связи для email, на вашем LGT появится кнопка email, которая будет выделена красным цветом.Когда пользователь кликнет на кнопку email на LGT, ему откроется окно ввода имени, номера телефона и email-адреса, а также кнопка "отправитькнопка "Email".
| Info |
|---|
Данную информацию можно редактировать в настройках ваших LGT. |
...
Email в списке доступных мессенджеров
...
Канал коммуникации
Дополнительные каналы
Страница благодарности — пункт выбора благодарности (по умолчанию или своя)
Заголовок страницы благодарности
Описание страницы благодарности:
По умолчанию — страница благодарности "по умолчанию" выглядит следующим образом...
Своя — поле ввода ссылки на свою страницу благодарности
Ссылка на страницу благодарности — персонализированная страница благодарности
Заголовок — поле ввода заголовка
Описание — поле ввода описания
Пример страницы благодарности со значениями “По умолчанию”.
...
Существует 2 варианта подписки на канал коммуникации Email. Со всплывающим окном и без.
Подписка в канал коммуникации Email без всплывающего окна
На вкладке “Cодержимое” необходимо добавить поле Email и поставить чек-бокс “Обязательно“.
...
| Note |
|---|
Если не указать обязательное поле “name“, в карте клиента в поле “имя” будет записан Email подписчика |
При переходе на LGT это будет выглядеть так.
...
Нажатие на кнопку “Email” приведет к подписке на Email рассылку
Подписка на канал коммуникации Email со всплывающим окном
В разделе “Содержимое” при велюченном тумблере появятся дополнительные настройки вcплывающего окна.
...
Поле ввода заголовка окна.
Пункт ввода имени пользователя (можно указать: "обязательно", "не обязательно", "спрятать").
Пункт ввода номера телефона (можно указать: "обязательно", "не обязательно", "спрятать").
Пункт ввода email-адреса (обязательно).
Поле для ввода названия кнопки (по умолчанию — "Отправить").
...
| Info |
|---|
Когда пользователь кликнет на кнопку "Email" в LGT, откроется окно для заполнения данных, а также кнопка "Отправить". |
...
Нажатие на кнопку в этом окне приведет к подписке на Email рассылку
Канал связи SMS
Вы можете дать предоставить вашим пользователям возможность подписаться на SMS-рассылку, которая будет сразу отправляться на их номер телефона. Это возможно с помощью использованием сервиса рассылки сообщений Twilio (инструкция по подключению). Чтобы настроить эту функцию , при настройке вашего Инструмента Лидогенерации укажите на вкладке “Содержимое“ вашего LGT выберите канал связи для SMS. После указания добавления соединения с SMS-ботом в вашем LGT соединения для SMS-бота, ваш LGT , он будет отображаться так, как показано на скриншоте ниже.
...
Основные настройки канала связи SMS
...
Канал коммуникации — поле выбора канала связи для email - основной канал для СМС рассылки
Дополнительные каналы - дополнительный канал для СМС рассылки
Страница благодарности — пункт выбора страницы благодарностиЗаголовок — - выбор “страницы благодарности” По умолчанию” или “Своя“
Заголовка страницы благодарности - поле ввода заголовка(если выбрано “По умолчанию“)
Описание — страницы благодарности - поле ввода описания (если выбрано “По умолчанию“)
Страница благодарности канала связи СМС “По умолчанию“
Если вы хотите использовать свою страницу, просто укажите на неё ссылку. Если выберете страницу благодарности "по умолчанию", то сможете задать заголовок и описание, которые увидит пользователь.
| Info |
|---|
Вы можете создать персонализированную страницу благодарности, на которую пользователи будут перенаправлены после подписки на вашу SMS-рассылку, либо использовать стандартную страницу благодарности. |
...
Основные настройки всплывающего окна канала связи SMS
После того как пользователь выберет SMS-подписку в LGT, откроется окно, которое настраивается в разделе "SMS подписка".
...
Нажатие на кнопку в этом окне приведет к подписке на SMS рассылку
В этом разделе вы можете задать заголовок окна, добавить поле "Имя" (оно не является обязательным и может быть скрыто при необходимости). Поле "Телефон" является обязательным и не может быть скрыто. Поле "Email" опционально, и, выбрав его в выпадающем меню, вы можете определить его статус. Также вы можете задать текст кнопки.
| Note |
|---|
Если не указать обязательное поле “name“, в карте клиента в поле “имя” будет записан телефон подписчика |
...
Заголовок окна - поле для ввода заголовка окна.
Пункт ввода имени пользователя (можно указать: "обязательно", "не обязательно", "спрятать").
Пункт ввода номера телефона (можно указать: "обязательно", "не обязательно", "спрятать").
Пункт ввода email-адреса (можно указать: "обязательно", "не обязательно", "спрятать").
Поле Названия кнопки - поле для ввода названия кнопки (по умолчанию — "Отправить")
Чек-бокс “Запрет переподписки”
При активации этой функции первая подписка на LGT проходит в стандартном режиме. Повторная и каждая последующая подписка будет невозможна.
...
При повторной подписке подписчик получит “Сообщение запрета переподписки“, которое можно отредактировать в разделе “ИИ поддержка → Стандартное сообщение → Сообщение запрета переподписки”.
...
| Note |
|---|
При одновременном включении чек-боксов “Легкая переподписка“ и “Запрет переподписки“ сработает только “Легкая переподписка“. |
...
У вас есть возможность создать персонализированную страницу благодарности, на которую пользователи будут перенаправляться после подписки на вашу SMS-рассылку, либо оставить страницу благодарности "по умолчанию".
Если вы хотите использовать свою страницу, вам нужно указать на неё ссылку. Если вы оставите страницу благодарности "по умолчанию", то сможете указать заголовок и описание, которые будут отображаться пользователю.
...
Чек-бокс “Быстрая подписка”
Пользователю, уже подписанному на туннель продаж, при переходе на новый LGT не будет предложен выбор канала связи. Вместо этого отобразится одна кнопка подписки, которая направит подписчика в ранее выбранный канал связи.
...
Текст кнопки подписки:
Активируется при повторном переходе на LGT и при включенном чек-боксе быстрая переподписка.
Если не ввести название этой кнопки, будет использовано название по-умолчанию, которое зависит от языка выбраного на вкладке “Содержимое“ вашего LGT.
Также есть возможность сменить канал связи, нажав на пункт "Не вы?"
...
После нажатия на кнопку “Не вы?“ появятся дополнительное меню где откроються все мессенджеры.
...
| Info |
|---|
Рекомендуем включать чек-бокс быстрая подписка, так как она предотвращает дублирование клиентских карточек для одного пользователя. Обратите внимание, что функция работает только между разными типами мессенджеров. Если вы используете только один основной канал комуникации (например только Facebook Messenger) данный чек-бокс “быстрая подписка” можете игнорировать. |
Чек-бокс “Легкая переподписка”
Легкая переподписка - это функция, которая позволяет в рамках одного LGT переподписаться повторно без получения “Сообщение переподписки” в разделе “ИИ поддержка → Стандартное сообщение → Сообщение запрета переподписки”.
...
Интервал между попытками подписаться составляет 1 минуту. Это предотвращает дублирование контента: после переподписки через LGT с активированной функцией "Легкая переподписка" следующая попытка подписки будет доступна только через 1 минуту.
| Warning |
|---|
При одновременном включении чекбоксов "Легкая переподписка" и "Запрет переподписки" сработает только "Легкая переподписка". |
Политика конфиденциальности
В нижней части LGT подписчики соглашаются с вашими политиками.
По умолчанию будет стандартное соглашение текст которого нельзя отредактировать. Если вам необходимо добавить свою политику воспользуйтесь инструкцией.
...
При включенном чекбоксе “Согласиться со всеми политиками“ у пользователей этот чек-бокс будет установлен автоматически.
...
Чек-бокс "Внутренний"
При включенном чекбоксе “Внутрений“ в разделе "Настройки трафикаTraffic" заказы и продажи по данному LGT фиксироваться не будут. Этот чекбокс нужен для того, чтобы настроить отслеживание аналитики от подписки до продажи и понять, какой источник трафика приносит вам больше продаж.
...
| Info |
|---|
По умолчанию (если чекбокс не включён ни на одном LGT) продажа фиксируется за первым LGT последнего туннеля, на который подписался пользователь. |
...
Переменные в
...
LGT
Переменные в LGT позволяют кастомизировать инструменты лидогенерации. Это даёт возможность использовать LGT, используя стандартные переменные с платформы. Кастомизация сработает платформы.
Во вкладке “Содержимое“ в блок “Текст“ вы можете добавлять свои переменные
...
Нажав на кнопку “Добавить переменную“ вы сможете настроить ее параметры
...
Тип данных - переменная, данные о подписчике, Utm метки
Переменная - значение которое хотите получить (имя, номер, почта и.т.д…)
Резервный вариант - в случае если данные о подписчике не доступны
Подробнее опеременных.
Кастомизация будет применена при повторном переходе по LGT или при переходе по другой ссылке для пользователей, которые уже подписаны подписанных по LGT.
...
| Info |
|---|
Для пользователей, |
...
не |
...
подписанных по LGT, кастомизация не |
...
сработает, так как данные |
...
берутся из клиентской карточки. |
...
Легкая переподписка
Легкая переподписка — это функция, которая позволяет в рамках одного LGT переподписаться повторно без получения сообщения о переподписке от ИИ поддержки.
...
Промежуток между попытками подписаться составляет 1 минуту. Это сделано для того, чтобы контент не дублировался. То есть, после того как пользователь переподписался по LGT с включенной функцией "Легкая переподписка", следующая подписка будет возможна только через 1 минуту.
| Warning |
|---|
При одновременном включении чекбоксов "Легкая переподписка" и "Запрет переподписки" сработает только "Легкая переподписка". |