...
Действие (Красный блок) - блок, который задает выполнение действий "
...
Начать" и "Стоп", "Сделка в AMO CRM", "Контакт в AMO CRM", "добавить теги", "удалить теги", "отметить пользователя в чате", "создать email подписчика", "не прочитано последнее сообщение в чате", "отправить email", "добавить пользовательское поле".
Можно разместить после любого другого блока, регулируйте его размещение согласно задуманной Вами бизнес-логике. Размещать блок для выполнения действия внутри вашего туннеля можно как поочередно, так и параллельно привязывать к блоку на котором мы хотим совершить данное действие внутри платформы.
...
...
| Info |
|---|
...
Блок типа "действие" имеет приоритет над остальными блоками, а случае, если идет в |
...
параллельно сразу 2 блока "действие" и "сообщение" то вначале сработает действие, а потом сообщение |
Действия
...
НАЧАТЬ и СТОП позволяют перенаправлять клиентов из одного туннеля в другой без подписки и останавливать отправку сообщений из текущего или любого другого туннеля. При условии перенаправления пользователя из одного туннеля в другой по средствам действия СТАРТ, в туннеле, куда пользователь будет переведен, он зафиксирован не будет.
При попадании пользователя на данный блок туннеля, будут выполнены действия: начало отправки (СТАРТ) сообщений начиная с определенного блока выбранного туннеля И/ИЛИ прекращение отправки (СТОП) сообщений начиная с определенного блока другого туннеля.
...
Действие "
...
стоп" отрабатывает 1 раз, если после того, как отработало действие инициировать отправку блока, то он не отправится.
"Сделка в AMO CRM"
...
При помощи данной функции будет передана сделка из Leeloo в AMO CRM
...
...
. Также, необходимо указать название интеграции а так же воронку продаж для передачи сделки.
...
"Контакт в AMO CRM"
При помощи данной функции будет передан контакт из Leeloo в AMO CRM. Также, необходимо указать название интеграции. Обратите внимание, при передаче контакта из Leeloo в AMO CRM значения тегов передаются автоматически.
...
"
...
Добавить теги" "
...
Удалить теги"
Теперь, с помощью блока "действие" Вы можете присваивать либо удалять теги пользователям, для которых срабатывает данный блок.
...
Вам необходимо создать тег , а затем указать его в поле "выберите теги"
...
(1) или же вы можете создать тег в блоке через кнопку “добавить” (2) С помощью
...
тегов Вы можете сегментировать аудиторию и отслеживать на каком этапе туннеля находится тот или иной пользователь.
...
"отметить пользователя в чате"
Срабатывает также, как и
...
функция в разделе "чаты"
...
. Пользователь будет отмечен и получит оповещение и комментарий к отметке.
Укажите пользователя, которого Вы хотите отметить, и укажите текст комментария.
...
"
...
Создать email подписчика"
Если в блоках Вашего туннеля, есть контент для отправки на email, при срабатывании данного действия контент из туннеля будет отправляться на meail адрес пользователя. Если указать
...
LGT и email то
...
создается "связанный аккаунт для email" в карточке клиента появилась новая вкладка.
Выберите подключение email бота. Затем укажите туннель и выберите LGT. Если не укажите туннель, то будет зафиксирован default tunel однако контент из данного туннеля отправляться не будет.
...
"
...
Добавить подписчика в непрочитанные"
Отмечает последнее сообщение в чате как непрочитанное и пользователь, соответственно, перемещается во вкладку "непрочитанные".
Сработает только в том случае если от пользователя были
...
раннее сообщения.
...
"
...
Отправить email"
Если у пользователя указан email адрес то при срабатывании данной функции контент блока отправляется на email адрес.
...
При выборе чек-бокса "создать email подписчика" при срабатывании блока будет создан связанный email аккаунт и отправлен контент на email.
...
"
...
Добавить пользовательское поле"
Функция, которая добавляет пользователю "кастомное поле" при срабатывании. Кликните на кнопку "добавить" и укажите ранее созданное "пользовательское поле". Информация будет зафиксирована в карточке клиента.
...
"
...
Добавить в план продаж"
При срабатывании данной функции
...
пользователь будет
...
добавлен в указанный Вами план продаж.
...
В настройках блока необходимо указать: план продаж (1), статус в котором мы добавляем пользователя (2), менеджера к которому будет прикреплена сделка (3), если мы не хотим автоматически назначать менеджера при добавлении в план продаж необходимо включить чек-бокс “оставить не назначенным” (4), для того что бы при добавлении сделки не дублировались необходимо включить чек-бокс “без дублирования“ (5)
...
Отправка внешнего запроса
Выбор типа запроса. Доступны: POST, PUT, GET
...
Поле размещения URL адреса, куда будет отправляться запрос
Пункт выбора аккаунта. Информация про указанный аккаунт будет отображается в пред просмотре body и query
...
В данном пункте Вы можете указать описание (комментарий)
...
Кнопка добавления переменных или данных о подписчике.
...
Переменные создаются в настройках. Подробнее. Данные о подписчике Вам надо выбрать один из вариантов из выпадающего списка. Резервный вариант: используется когда пользовательские данные недоступны.
...
Кнопка проверки созданного запроса.
Headers запроса
Body запроса.
...
...
Можете указать переменные либо данные о подписчике.
Query
Response - будет доступно после клика на кнопку "проверить запрос"
Response Maping
...
Кнопка добавления нового значения
...
Кнопка удаления значения
...
Кнопка добавления нового заголовка запроса, для раздела headers
...
.
...
AI
Функция позволяет управлять работой ассистента на платформе внутри ваших туннелей продаж. AI может сыграть важную роль на разных этапах воронки продаж, улучшая эффективность работы, повышая качество взаимодействия с клиентами и ускоряя процесс принятия решений.
Старт - запускает ассистента, активируя его для обработки запросов клиентов. После массового запуска все ассистенты начнут принимать входящие сообщения, анализировать их и предоставлять ответы.
Стоп -останавливает работу ассистента. После массовой остановки все выбранные ассистенты перестанут взаимодействовать с клиентами.
Перезапуск (Restart) - сбрасывает текущие настройки и историю общения ассистентов. Диалоги с клиентами начнутся заново, как с нового сеанса.
Поле выбора ассистента.
...