Блок "Дія"

Owned by Customer Service
Last updated: Sept 02, 2024 by Oleg Padalko (Unlicensed)
5 min read

 

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

 

UA

US

RU

 

 

Дія (Червоний блок) - блок, який визначає виконання дій "Старт" і "Стоп", "Угода в AMO CRM", "Контакт в AMO CRM", "додати теги", "видалити теги", "відзначити користувача в чаті" , "створити email передплатника", "не прочитано останнє повідомлення в чаті", "надіслати email", "додати поле користувача".

Можна розмістити після будь-якого іншого блоку, регулюйте його розміщення згідно із задуманою Вами бізнес-логікою.

блок типу "дія" має пріоритет над іншими блоками, а у випадку, якщо йде в паралелі відразу 2 блоки "дія" і "повідомлення", то спочатку спрацює дія, а потім повідомлення

 

Дії СТАРТ та СТОП дозволяють перенаправляти клієнтів з одного тунелю в інший без підписки та зупиняти надсилання повідомлень із поточного або будь-якого іншого тунелю. За умови перенаправлення користувача з одного тунелю в інший за допомогою дії СТАРТ, в тунелі, куди буде переведено, він зафіксований не буде.

При попаданні користувача на даний блок тунелю, будуть виконані дії: початок відправлення (СТАРТ) повідомлень починаючи з певного блоку вибраного тунелю І/АБО припинення відправки (СТОП) повідомлень починаючи з певного блоку іншого тунелю.

Дія "стоа" відпрацьовує 1 раз, якщо після того, як відпрацювало дію ініціювати відправлення блоку, він відправиться.

"Угода в AMO CRM"

Передавайте з Leeloo AMO CRM угоду за допомогою блоку "Дія". Вкажіть назву інтеграції, воронку продажів на стороні AMO CRM та етап воронки, а також на стороні AMO CRM. Зверніть увагу, угода передається разом із контактом

 

 

"Контакт в AMO CRM"

За допомогою цієї функції буде передано контакт з Leeloo до AMO CRM. Також необхідно вказати назву інтеграції. Зверніть увагу, при передачі контакту з Leeloo до AMO CRM значення тегів передаються автоматично. 

 

"Додати теги" "Видалити теги"

Тепер за допомогою блоку "дія" Ви можете надавати або видаляти теги користувачам, для яких спрацьовує цей блок. Спочатку Вам необхідно створити тег, а потім вказати його в полі "виберіть теги". За допомогою цієї функції Ви можете сегментувати аудиторію та відстежувати на якому етапі тунелю знаходиться той чи інший користувач.

 

 

"відзначити користувача в чаті"

Спрацьовує так само, як і така ж функція в розділі "чати".

Вкажіть користувача, якого Ви бажаєте відзначити, та вкажіть текст коментаря.

 

"створити email передплатника"

Якщо в блоках Вашого тунелю є контент для відправки на email, при спрацюванні даної дії контент з тунелю буде відправлятися на адресу meail користувача. Якщо вказати ЛГТ та email то створюється "пов'язаний аккаунт для email" у картці клієнта з'явилася нова вкладка.

Виберіть підключення електронної пошти. Потім вкажіть тунель та виберіть LGT. Якщо не вкажіть тунель, то буде зафіксовано default tunel, проте контент з даного тунелю відправлятися не буде.

 

 

"не прочитано останнє повідомлення в чаті"

Зазначає останнє повідомлення в чаті як непрочитане і користувач, відповідно, переміщується у вкладку "непрочитані".

Спрацює тільки в тому випадку, якщо від користувача були ранні повідомлення.

 

 

"надіслати email"

Якщо у користувача вказана email-адреса то при спрацюванні цієї функції контент блоку відправляється на email-адресу.

 

При виборі чек-боксу "створити email передплатника" при спрацюванні блоку буде створено пов'язаний email обліковий запис і надіслано контент на email.

"додати поле користувача"

Функція, яка додає користувачеві "кастомне поле" під час спрацьовування.Клацніть на кнопку "додати" і вкажіть раніше створене "користувацьке поле". Інформація буде зафіксована у картці клієнта.

 

 

"додати в план продажу"

При спрацьовуванні цієї функції користувача буде додавати у вказаний план продажу.

 

 

Надсилання зовнішнього запиту

  1. Вибір типу запиту. Доступні: POST, PUT, GET

  2. поле розміщення URL адреси, куди надсилатиметься запит

  3. Пункт вибору облікового запису. Інформація про вказаний обліковий запис буде відображатись у попередньому перегляді body і query

  4. в даному пункті Ви можете вказати опис (коментар)

  5. кнопка додавання змінних або даних про передплатник.

  6. Змінні створюються у налаштуваннях. Детальніше. Дані про передплатника Вам потрібно вибрати один з варіантів зі списку. Резервний варіант: використовується, коли дані користувача недоступні.

  7. кнопка перевірки створеного запиту.

  8. Headers запиту

  9. Body запит.

 

 Можете вказати змінні чи дані про передплатнику.

 

  1. Query

  2. Response - буде доступно після натискання на кнопку "перевірити запит"

  3. Response Maping

  4. кнопка додавання нового значення

  5. кнопка видалення значення

  6. кнопка додавання нового заголовка запиту для розділу headers.