Иногда, у себя на платформе, Вы можете увидеть так называемых, мануальных пользователей с пометкой:
...
Вы не сможете контактировать с данным подписчиком, он будет неактивным. Давайте детальнее разберём кто это и откуда они появляются.
Мануальные пользователи (Manual Users) - специальные системные пользователи, которые создаются автоматически для фиксирования в платформе тех или иных действий, например, оплат и посещений вебинаров.
Мануальные пользователи по оплатам:
Как появляются: оплата оффера по ссылке и/или выбор при оплате пункта “Это не я” (показано на скриншоте ниже):
...
Как предотвратить: дать возможность подписчику попасть на оффер не по ссылке, а по кнопке типа Купить, чтобы информация об оплате корректно отобразилась в Карточке клиента, отработали заданные условия, и не был создан мануальный пользователь.
Мануальные пользователи по вебинарам:
Как появляются: Поиск клиента на платформе для фиксации информации производится сразу по leeloo id, затем по email, и только потом по номеру телефона. Если по данным параметрам клиент не был найден, то создаётся мануальный пользователь, и информация по вебинару присваивается ему.
Как предотвратить: Реализовать задумку таким образом, чтобы клиент попадал на платформу для вебинаров из платформы Leeloo.Ai имея уже свой личный leeloo id. Для этого переход должен осуществляться через кнопку типа Ссылка.
...
Мануальні користувачі (Manual Users) – спеціальні системні користувачі, які створюються автоматично для фіксування у платформі тих чи інших дій, наприклад, оплат та відвідувань вебінарів.
Мануальні користувачі з оплат:
Як з'являються: оплата оффера за посиланням та/або вибір при оплаті пункту “Це не я” (показано на скріншоті нижче):
...
Як запобігти: дати можливість передплатнику потрапити на оффер не за посиланням, а за кнопкою типу Купити, щоб інформація про оплату коректно відобразилася в Картці клієнта, відпрацювали задані умови, і не було створено мануального користувача.
Мануальні користувачі з вебінарів:
| Tip |
|---|
Як з'являються: Пошук клієнта на платформі для фіксації інформації провадиться відразу по leeloo id, потім по email, і лише потім за номером телефону. Якщо за даними параметрами клієнта не було знайдено, то створюється мануальний користувач, і інформація з вебінару присвоюється йому. |
Як запобігти: Реалізувати задум так, щоб клієнт потрапляв на платформу для вебінарів з платформи http://Leeloo.Ai маючи вже свій особистий leeloo id. Для цього перехід повинен здійснюватись через кнопку типу Посилання.
| Info |
|---|
Для відображення повної, впорядкованої інформації та відпрацювання умов рекомендуємо уникати появи на платформі мануальних користувачів. |