При комментировании подписчиком поста фан-страницы в Фейсбук, его можно подписать на туннель. Соответственно, он попадет в СRM платформы и вы сможете дальше вести с ним диалог.
Создание этого типа ЛГТ достаточно простое:
...
...
...
...
When a subscriber comments on a fan page post on Facebook, he can be subscribed to the tunnel. Accordingly, it will end up in the platform’s CRM and you will be able to continue dialogue with it.
Creating this type of LHT is quite simple:
Select the tunnel to be subscribed to
In the platform section Lead Generation Tools, select the appropriate type of LHT - FB Comments
Click the button to add a new LGT type FB Comments
Give the name LHT
Select the tunnel block from which messages will be sent
Select the Pre-subscription checkbox if you want to prohibit repeated subscriptions for the same LGT.
Click the Save button.
...