| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
Створення ролей
Для цього Вам потрібно зайти в розділ "Налаштування", далі "Користувачі", та вибрати потрібного Вам користувача або додати нового.
Ім'я користувача;
поле вставки адреси електронної пошти;
зі списку необхідно вибрати раніше створену роль;
можливість обмежувати перегляд певних тунелів для користувачів платформи;
кнопки видалення поточного користувача.
Ім'я користувача. Ідентифікатор вашого працівника;
Пошта користувача. На пошту, при створенні користувача, буде надіслано пароль для входу до компанії. Також пошта відіграє роль логіну;
Пароль користувача. Цей пароль і пошту необхідно використовувати, щоб увійти до даного користувача. При створенні пароль надсилається на пошту, зазначену вище;
Підтвердіть пароль. Просто повторіть пароль, який вказано вище, для правильності роботи на платформі.
номер телефону співробітника;
Роль працівника. У списку ви побачите всі ролі, які є у вашій компанії;
можливість обмежувати перегляд певних тунелів для користувачів платформи;
Кнопка "Створити" створює користувача із зазначеними вище даними. Якщо користувач був створений раніше, ця кнопка дозволяє зберегти зміни.
Є можливість обмежувати перегляд певних тунелів для користувачів платформи. Позначте галочку навпроти Дозволити доступ лише до деяких тунелів/ Limit to specific tunnels і введіть/виберіть назви тунелів, які ви дозволяєте бачити користувачеві. Такий користувач буде бачити і зможе взаємодіяти тільки з передплатниками, які знаходяться в тунелі продажу, доступ до якого Ви надасте.
| Info |
|---|
Зверніть увагу, що обмеження на тунелі впливає і на список ордерів, що відображаються в розділі "Замовлення та продажі" |
Якщо не додати жодного тунелю, то користувач у розділі Тунелі продажів не бачитиме жодного тунелю, проте зможе створювати. У розділі Чати відображатимуться чати лише з тими передплатниками, які підписувалися на тунелі, до яких користувач має доступ.
Стандартні ролі
На платформі також є 6 попередньо створених ролей для стандартних функцій співробітників.
Company Owner
Ця роль дає користувачеві доступ до функціонала платформи. Вона, за замовчуванням, присвоюється клієнту на чию пошту було зареєстровано обліковий запис. Але її також можна надавати співробітникам, якщо їм необхідний доступ до всього функціонала платформи.
Advertiser
Ця роль включає права редагування ЛГТ, Аналітики та бази відповідей ІІ Підтримки.
Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати Тунелі, Пропозиції, Плани продажів, Вебінари, Шаблони повідомлень, Розумні розсилки, Стандартні повідомлення, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з Адміністративної панелі.
При цьому доступу до CRM, Архіву та інформації про клієнтів ця роль не дає.
Content Manager
Ця роль включає права редагування Тунелів, Інструментів лідогенерації, Пропозицій, Шаблонів повідомлень, Розумної розсилки, Стандартних повідомлень, Бази відповідей, Налаштувань діалогів, Змінних, а також Email шаблонів і Тегів користувачів.
Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати Вебінари, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з Адміністративної панелі.
При цьому доступу до CRM, Архіву та інформації про клієнтів ця роль не дає.
Sales Assistant
Ця роль включає право редагування ЛГТ, Аналітики, Пропозицій, Шаблонів повідомлень, CRM, інформації про клієнта, а також право вести діалоги в чатах.
Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати, Інструменти лідогенерації, Пропозиції, Шаблони повідомлень, Розумні розсилки, Стандартні повідомлення, Бази відповідей, Вебінари, Тунелі, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з з Адміністративної панелі та розділу Замовлення та продажі.
Supporter
Ця роль включає право редагування Пропозицій, Шаблонів повідомлень, CRM, інформації про клієнта, Аналітики, Замовлень і Продажів, а також право вести діалоги в чатах.
Також ця роль дає право перегляду інформації про компанію, користувачів, зможе переглядати, Інструменти лідогенерації, Пропозиції, Шаблони повідомлень, Розумні розсилки, Стандартні повідомлення, Бази відповідей, Вебінари, Тунелі, інтеграції з Месенджерами, Платіжними системами та IP телефонією, а також бачити інформацію з з Адміністративної панелі та розділу Замовлення та продажі.
Basic Permissions
Ця роль дає право перегляду інтеграцій з месенджерами, інформації про користувачів, даних в Адмін панелі, а також бачити навчальні матеріали.