Налаштування email-листування через Sendgrid на платформі Leeloo.ai
- Andrew Mose
UA  | US  | RU 
|
|---|
Налаштуйте додаткову можливість для вашої інтеграції з Sendgrid на платформі Leeloo.ai. Дозволить вам розширити функціонал та керувати листуванням через ваш особистий домен, створюючи ще більш професійний та персоналізований спосіб взаємодії з клієнтами.
Дотримуючись кроків нижче, ви налаштуєте надсилання та отримання листів від імені вашого домену, забезпечуючи надійну комунікацію.
На вашій платформі Leeloo.ai інтегруємо канал комунікації Sendgrid.
Необхідно мати власний домен. Домен можна придбати та налаштувати в будь-якому доступному реєстраторі доменів (GoDaddy, Namecheap…)
Авторизуємось у кабінеті Sendgrid та переходимо до налаштувань (Settings), розділ Sender Authentication.
У цьому розділі необхідно провести авторизацію домену, який буде використовуватися для листування.
Натискаємо на "Authenticate Your Domain".
Переходимо до пункту вибору домену, де у вас вже є доменне ім’я. (Якщо його немає у випадаючому списку, вибираєте "Other Host").Другий пункт залишаємо “NO”.
Вводимо ім'я та домен за прикладом sendtest.leeloo.ai, де:
sendtest — ім'я,
leeloo.ai — ваш домен.
Натискаємо "Next".У розділі “Manual Setup” ви отримаєте дані для додавання DNS-записів.
Тепер необхідно перейти до вашого реєстратора доменів і знайти розділ, який зазвичай називається DNS (DNS-записи).
У налаштуваннях DNS знайдіть пункт "Записи DNS" або "DNS Records". Натисніть "Додати запис" (Add record), тип запису оберіть CNAME.
Повертаємося до Sendgrid, копіюємо перший рядок CNAME запису.Додаємо запис.
Повторюємо ці дії для всіх значень CNAME.Де (1) — ваш домен.
Далі таким же методом додаємо запис TXT.
Після того як усі записи додані, натискаємо "I've added these records" та кнопку "Verify".
Після натискання "Verify" з’явиться повідомлення про успішну перевірку: "It worked".
(Якщо ви додали записи, але повідомлення немає, можливо, записи ще не опубліковані на стороні сервісу домену. Потрібно буде трохи почекати і періодично перевіряти статус записів).Переходим назад на платформу Leeloo.ai в наше підключення Sendgrid. Копіюємо веб-хук.
У Sendgrid переходимо в розділ "Inbound Parse" і натискаємо "Add Host & URL".
У полі “Subdomain” вписуємо наш піддомен (Sub domain). (1)
Це може бути будь-яке ім'я, наприклад, “dero”.
Потім обираємо наш авторизований домен (пункт 5) (2).
У полі "Destination URL" вставляємо скопійований веб-хук (пункт 6) (3).
Натискаємо "Add". (4)Додаємо MX-запис у нашому реєстраторі доменів.
Методом, як додавали запис CNAME, тепер потрібно додати MX.
У полі значення або providers mail service вказуємо "mx.sendgrid.net".
Priority задаємо 10.
TTL (якщо є) 14400.Тепер ви можете відправляти листи з будь-якого email-сервісу (Gmail тощо) на будь-яку електронну адресу, яка має ім'я вашого домену, наприклад emailname@dero.sendtest.leeloo.ai.
Тепер необхідно авторизувати ваш створений домен.
Копіюємо його із розділу Inbound Parse у Sendgrid.Переходимо до розділу Sender Authentication і авторизуємо домен відправника (пункт 5), ввівши ім’я створеного домену з розділу Inbound Parse.
Додаємо авторизований домен у наш Sendgrid на платформі Leeloo.ai в полі Email. Натискаємо “Перепідключити”.
Готово! Тепер, коли хтось відправить лист на email вказаний у відповідному полі, ви зможете бачити відправника прямо в чаті платформи Leeloo.ai та відповідати йому безпосередньо через чат платформи, без необхідності заходити до поштової скриньки або перемикатися між сервісами.