Умная Рассылка (Smart Sender)

UA	US	RU

Описание

Умная рассылка — это инструмент, позволяющий отправить сообщение всем клиентам одновременно или только тем, кто соответствует выбранным фильтрам.

Для создания рассылки необходимо пройти три шага:

1. Создание сообщения

2. Настройка аудитории

3. Настройка параметров отправки

Создание Сообщения

На первом шаге создаем сообщение, которое будет отправлено в данной рассылке. Здесь работаем с конструктором сообщений.

1. Для создания рассылки перейдите в раздел “Умная Рассылка“ и нажмите кнопку “+ Создать новую“

2. Выберите мессенджер в котором хотите создать рассылку, нажмите кнопку “+ Сообщения“ и выберите необходимы блок

3. Добавьте необходимые блоки в конструкторе сообщений и наполните их контентом для рассылки (в данном примере рассылки используется только блок “Текст“, подробнее о конструктор сообщений)

4. После заполнения всех полей нажмите кнопку “Создать“

Настройка аудитории

1. Перейдите в раздел “Настройки аудитории“ на этом шаге настраиваем аудиторию рассылки. Вы увидите список клиентов только со статусом Включен, то есть, только активных (не отписанных).

1. Для выбора групп адресатов используйте фильтрационную панель (детальнее см инструкцию) в верхней части окна.

2. Количество адресатов на момент создания рассылки вы увидите вверху таблицы.

Окончательные настройки

1. Нажмите “Окончательные настройки“, на этом этапе устанавливаются параметры отправки рассылки. 

2. Выберите каналы комуникации для рассылки

3. Установите дату и время рассылки, если вы желаете отправить сообщение прямо сейчас - нажмите кнопку “Немедленно”. Если хотите отсрочить отправку, то введите дату и время отправки и нажмите “Сохранить и активировать отправку”

4. Установите скорость отправки

Статистика рассылки

После отправки, в списке рассылок появится новая строка и в нее будет собираться статистика связанная с данной рассылкой:

1. Дата и время отправки рассылки

2. Статус рассылки:

   1. - рассылка в процессе отправки

   2.  - рассылка была отправлена

   3. - рассылка была остановлена

3. Имя рассылки - клик по названию рассылки открывает её свойства

4.  - запланировано - количество адресатов, которые попали в аудиторию рассылки

5.  - отправлено - скольким из выбранных адресатов удалось отправить рассылку

6.  - провалено - скольким адресатам не удалось отправить рассылку. Как правило это говорит о том, что пользователи заблокировали получение сообщений от бота

7. Доставлено - количество адресатов, которые точно получили данную рассылку. Доставленным считается сообщение, получатель которого осуществил выход в интернет посредством приложения мессенджера или входом на сайт. Как правило, число получивших сообщение, больше указанного здесь значения, по причине того, что не все мессенджеры предоставляют такую информацию. На данный момент, только Facebook и Viber корректно возвращает отчеты о доставке

8. Открыто - количество адресатов, которые просмотрели сообщения из данной рассылки. На данный момент, только Facebook и Viber корректно возвращает отчеты о доставке

9. Нажали Купить - количество кликов по кнопкам типа “Купить”

10. Нажали ссылку - количество кликов по кнопкам типа “Ссылка”

11. Клик по кнопке с сообщением - количество кликов по кнопкам типа “Сообщение”

12. Заказ - количество заказов, сформированных через кнопку “Купить сообщения рассылки”

13. Продажа. Количество успешных продаж через кнопку “Купить сообщения рассылки”

14. Действия:

    1. 

       - удаление рассылки из таблицы

    2. 

        - создание копии рассылки для её последующего редактирования и отправки

    3. 

        - остановка рассылки