К платформе Leeloo.ai можно подключать как уже готовые Ваши бизнес-страницы так и новые бизнес-страницы FaceBook.
Если у Вас уже есть готовая бизнес страница, переходите к ее подключению к платформе.
Если бизнес-страницы Facebook нет, необходимо ее создать.
Как создать новую страницу?
Войдите в свой аккаунт на facebook.com и нажмите на вкладку "Страницы".
Нажмите на кнопку "Создать новую Страницу". Имейте в виду, что страницу организации, компании, бренда или публичной личности может создать только официальный представитель.
Введите название страницы;
Укажите категорию;
Кликните на кнопку "Создать страницу":
Как подключить новую страницу к платформе?
1. Войдите на платформу Leeloo.ai и перейдите в раздел Настройки (1) → Интеграции (2) → Мессенджеры (3):
2. Если вы впервые подключаете страницу с вашего ФБ аккаунта, нажмите кнопку "Установить соединение с Facebook".
Появится новое окно. В нем выполните вход в Facebook-аккаунт c которого созданы страницы
и предоставьте запрашиваемые разрешения
Если страница, которую Вы хотите подключить не отображается, проверьте, включена ли галочка возле необходимой страницы. Для этого, нажмите на кнопку "изменить настройки".
Затем, в появившемся окне выберите все ФБ страницы, которые Вы хотите использовать для подключения к платформе Leeloo.ai
При следующих подключениях других страниц с вашего Facebook-аккаунта, этого делать уже не нужно будет.
3. После успешного "Установления соединения с Facebook" выполняем подключение FB Messenger.
Для этого необходимо нажать на кнопку "Новое соединение" и выбрать иконку FB Messenger.
.
3. Выберите из списка страницу, которую хотите подключить к платформе и нажмите кнопку "Присоединиться":
При успешном соединении статус мессенджера будет "Включен"
Готово. После этого, в настройках инструментов лидогенерации можно будет подключить этот канал связи.
В случае если при подключении связки Facebook+Instagram мы видим ошибку “Только администратор страницы может проводить переподключения”
Возможные проблемы при подключении
Иконка Facebook Messenger недоступна для нажатия
1. Вы не вошли в Facebook аккаунт в браузере. Кликните на кнопку FB LOGIN и войдите в свой Facebook аккаунт. После этого иконка Facebook Messenger станет активна для нажатия.
2. Если иконки остальных мессенджеров также неактивны - у вас нет права на управление каналами связи. Запросите у администратора аккаунта на платформе добавление вашей роли право на редактирование каналов трафика.
3. Если, при подключении Вашей Фейсбук страницы, в выпадающем списке Вы не можете найти нужную Вам, то Вам необходимо перейти в раздел "Настройки", Вашей страницы которую Вы хотите подключить.
Затем, в разделе настроек "платформа Messenger" найдите пункт "Связанные приложения", выберите подключении Leeloo.ai и удалите его.
После удаления, произведите подключение Вашей страницы к платформе повторно.
Иконка Facebook Messenger не отображается
В браузере активирован AdBlocker, в опциях которого включена блокировка виджетов социальных сетей. Отключите эту функцию либо AdBlocker на странице.
