Подключение Facebook страницы
- Maria (Unlicensed)
- Александр Григорчук
- Customer Service
UA  | US  | RU  |
|---|
К платформе http://leeloo.ai можно подключать как готовые бизнес-страницы, так и новые бизнес-страницы.
Если у вас уже есть готовая бизнес-страница, переходите к её подключению к платформе.
Если бизнес-страницы Facebook нет, необходимо её создать.
Как создать новую страницу?
Войдите в свою учетную запись на http://facebook.com и нажмите на вкладку "Страницы"
Нажмите кнопку "Создать новую страницу". Имейте в виду, что страницу организации, компании, бренда или публичного лица может создать только официальный представитель.
Выбираем тип "Публичная страница" и нажимаем далее
Введите название страницы, выберите наиболее подходящую категорию, можно добавить биографию. После заполнения нажмите кнопку "Создать страницу".
Подключение страницы к платформе LeeLooAI
Войдите на платформу http://Leeloo.ai и перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Мессенджеры
Если вы впервые подключаете страницу с вашего Facebook-аккаунта, нажмите кнопку "Установить соединение с Facebook"
Появится новое окно. В нем выполните вход в Facebook-аккаунт, с которого были созданы страницы, и предоставьте запрашиваемые разрешения
Если страница, которую вы хотите подключить, не отображается, проверьте, выбран ли флажок рядом с нужной страницей. Для этого нажмите кнопку "Изменить предыдущие настройки"
В окне выберите все FB страницы, которые вы хотите использовать для подключения к платформе http://Leeloo.ai
При следующих подключениях других страниц с вашего текущего Facebook-аккаунта, если они были ранее выбраны, устанавливать соединение с Facebook не потребуется.
После успешного "Установления соединения с Facebook" выполняем подключение FB Messenger.
Для этого нужно нажать кнопку "Новое соединение" и выбрать иконку FB Messenger.
Выберите из списка страницу, которую хотите подключить к платформе, и нажмите кнопку "Присоединиться".
При успешном соединении статус мессенджера будет "Включено".
Готово. После этого в настройках LGT можно подключить этот канал связи
Создавайте и подключайте необходимое количество страниц по аналогичным шагам
Могут возникнуть следующие проблемы при подключении
Иконка Facebook Messenger недоступна для нажатия
Не вошли в Facebook-аккаунт: Нажмите кнопку FB LOGIN и войдите в свой Facebook-аккаунт. После этого иконка Facebook Messenger станет активной для нажатия.
Неактивные иконки других мессенджеров: Это означает, что у вас нет прав на управление каналами связи. Попросите администратора аккаунта на платформе добавить вашу роль с правом редактирования каналов трафика.
Не можете найти нужную страницу в выпадающем списке: Перейдите в раздел Настройки вашей страницы, которую вы хотите подключить. Затем в разделе настроек платформа Messenger найдите пункт "Связанные приложения", выберите подключенную платформу http://Leeloo.ai и удалите его.
После удаления повторно подключите вашу страницу к платформе.
Иконка Facebook Messenger не отображается
У вас в браузере активирован AdBlocker, который блокирует виджеты социальных сетей. Отключите эту функцию или временно выключите AdBlocker на странице, чтобы иконка стала видимой.
Если окно для авторизации в Facebook появляется и сразу исчезает
Выйдите из своего аккаунта на http://facebook.com и затем войдите через кнопку FB LOGIN на платформе.
Если это не помогло, очистите cookies в вашем браузере и повторите шаг 1