Эта инструкция поможет Вам в таких случаях :
...
...
Дана інструкція допоможе Вам у таких випадках:
Якщо Вам необхідно імпортувати базу клієнтів у платформу http://Leeloo.ai із сторонньої системи (наприклад, таких як Amo CRM, ZoHo CRM и дрта ін.)
Вы хотите импортировать базу экспортированную ранее из Ви бажаєте імпортувати базу експортовану раніше з http://Leeloo.ai
Вы можете это сделать путем импорта внешнего файла в формате Excel с расширением Ви можете це зробити шляхом імпорту зовнішнього файлу у форматі Excel з розширенням *.хlsx.
Разберем пошагово, какие действия нужно сделать:
1. Подготовьте файл импорта в формате Excel с расширением .xlsx. Обязательно наличие Розберемо покроково, які дії потрібно зробити:
Підготуйте файл імпорту у форматі Excel із розширенням .xlsx.
Обов'язковою є наявність поля "social_id",
...
що містить ідентифікатор месенджера клієнта. Рекомендується також заповнити поле "name",
...
інші поля
...
опціональні.
...
Якщо у вас
...
немає ідентифікатора месенджера клієнта, заповніть поле "social_id"
...
будь-яким цифровим значенням (наприклад, 111, 222, 333
...
тощо).
...
| Note |
|---|
...
Якщо поле "social_id" не |
...
заповнене, ви отримаєте сповіщення про помилку. |
...
Приклад документа для
...
імпорту Ви можете знайти за посиланням:exported 03.12 13.28.27.xlsx
Перейдите по ссылке и нажмите Перейдіть за посиланням та натисніть на значок “Скачать” “Завантажити”
...
Далее откройте скачанный файл и вносите в него правки согласно рекомендаций.
Перечень всех возможных значений полей для импорта, а так же инструкции по подготовке документа доступны в инструкции - Подготовка XLSX/CSV файла к импорту в Далі відкрийте завантажений файл і вносите до нього редагування відповідно до рекомендацій.
Перелік усіх можливих значень полів для імпорту, а також інструкції з підготовки документа доступні в інструкції - Підготовка файлу XLSX/CSV до імпорту в http://Leeloo.ai
Для импорта базы клиентов:
В разделе «Аудитория» (1) в верхнем правом углу нажмите кнопку «Массовые действия»
...
...
імпорту бази клієнтів:
У розділі «Аудиторія» (1) у верхньому правому куті натисніть кнопку «Масові дії»
...
У меню меню виберіть пункт меню «Імпорт» (2)
В раскрывшемся справа меню «Импорт из файла»У меню меню «Імпорт із файлу», що розкрилося праворуч:
Выберите файл в формате Excel с расширением Виберіть файл у форматі Excel з розширенням *.хlsx, с заполненными полями «social_id» и «name», остальные параметры опциональны. Пример файла Вы можете скачать выше.
Выберите бота от имени которого будет производиться рассылка данным клиентам, бот должен совпадать с мессенджером клиента.
Рекомендуем перед импортом создать несколько файлов импорта с расширением *.хlsx с разбивкой клиентов по типам мессенджеров. В случае если идентификатор мессенжера в поле «social_id» не будет совпадать с типом мессенджера бота, сообщения импортированному клиенту отправляться не будут.
Выберите туннель (опционально)
Если Вы не укажите туннель и LGT, при импорте, то за импортированным клиентом будет закреплен туннель по-умолчанию с именем «Default tunnel».
Выберите теги (опционально)
После выбора файла и бота, активизируется кнопка подтверждения импорта «Import clients» , после нажатия на которую будет произведено импортирование клиентов из файла.
...
...
із заповненими полями «social_id» і «name», інші параметри опціональні. Приклад файлу Ви можете завантажити вище.
Виберіть бота від імені якого буде розсилатися даним клієнтам, бот повинен збігатися з месенджером клієнта.
Рекомендуємо перед імпортом створити кілька файлів імпорту з розширенням *.хlsx з розбивкою клієнтів за типами месенджерів. Якщо ідентифікатор месенжера в полі «social_id» не співпадатиме з типом месенджера бота, повідомлення імпортованому клієнту не надсилатимуться.
Виберіть тунель (опціонально)
Якщо Ви не вкажіть тунель та LGT, при імпорті, то за імпортованим клієнтом буде закріплено тунель за замовчуванням з ім'ям "Default tunnel".
Виберіть теги (опційно)
Після вибору файлу та бота активізується кнопка підтвердження імпорту «Import clients» , після натискання на яку буде здійснено імпортування клієнтів з файлу.
...
Якщо раніше Ви робили «Експорт» клієнтів зі свого кабінету платформи http://Leeloo.ai , то при зворотному імпорті вже наявних клієнтів дані у картці клієнта будуть оновлені на ті, що знаходяться в файлі, що імпортується. Для оновлення даних по клієнту необхідно збіг значення поля "social_id" з "social_id" вже існуючого в базі клієнта, а також збіг обраного при імпорті бота (п.3.2) с з типом мессенджера указанного в карточке клиента, если значение поля «social_id» или бот не совпадет с данными уже существующего клиента, будет создана новая карточка клиента. Например, если Вы ранее сделали экспорт данных клиента, изменили в файле значение поля «Name», при этом не меняли значение поля «social_id», во время обратного импорта, в карточке клиента будет изменено имя клиента на новое, указанного в импортированном файле. месенджера вказаного в картці клієнта, якщо значення поля "social_id" або бот не збігатиметься з даними вже існуючого клієнта, буде створено нову картку клієнта. Наприклад, якщо Ви раніше зробили експорт даних клієнта, змінили у файлі значення поля «Name», при цьому не змінювали значення поля «social_id», під час зворотного імпорту, у картці клієнта буде змінено ім'я клієнта на нове, вказане в імпортованому файлі.