Аудиторія (Audience)
UA | US | RU
|
---|
Переглядайте основну інформацію про Ваших клієнтів у вигляді списку, дзвоніть їм, здійснюйте з ними масові дії: додавайте та видаляйте тег, експортуйте до csv, відписуйте від тунелю, та додавайте в план продажу у розділі платформи Аудиторія:
У цьому розділі Ви можете:
бачити аудиторію;
керувати клієнтами;
масово працювати;
фільтрувати;
аналізувати;
переглядати інформацію;
додавати клієнтів та багато іншого.
Розділ платформи Аудиторія вирішує різні завдання бізнесів, що дозволяє легко реалізувати необхідні, в даний момент, бізнес-активності.
Таблиця аудиторії
Коли новий користувач підписується на один із тунелів вашої компанії, в Аудиторії додається запис про передплату нової людини.
Розділ Аудиторія;
Фільтр по підлозі, потрібно вибрати потрібну підлогу та застосувати кнопкою "Фільтрувати";
Зверніть увагу, що дані про поле передають такі месенджери як Vkontakte та Facebook;
Фільтр за месенджером;
Фільтр з телефону в карті клієнта;
Фільтр по наявності email у картці клієнта:
При підписці месенджери не передають контакти клієнта, дані можна отримати при передплаті LGT з полями телефонний номер, email та іншими полями.
Меню фільтра;
Очистити – видаляє всі вибрані раніше фільтри;
Фільтрувати – застосовує задані фільтри;
Більше – відкриває фільтраційну панель.
Додати контакту – додавання користувача вручну.
Можна додати користувача лише за наявності підключених сервісів для email або смс розсилки;
Sengrid, Mandril для email розсилок;
Twilio для смс;
Кнопки вибору сторінок;
На одній сторінці максимум 30 контактів;
Розділ масові дії – дозволяє робити масові маніпуляції з аудиторією;
Доступні такі пункти - Додати Тег, Видалити Тег, Перемістити до архіву, Чорний список, Підписати, Відписати, Імпорт, Експорт, Додати до плану продажу, Додати СМС/Email;
Пошук за конкретним параметром у карті клієнта, можна здійснювати пошук на ім'я або телефон або email;
Чек-бокс вибору всіх клієнтів на сторінці;
Чек-бокс для вибору конкретного користувача;
Список контактів у картці клієнта;
Список тегів у картці клієнта;
Список планів продажу в яких доданий клієнт;
Кількість продажів, які здійснив клієнт;
Кількість каналів комунікації, які є в карті клієнта;
Ім'я клієнта на платформі, при натисканні на ім'я відкривається карта клієнта;
Налаштування колок у цьому розділі, які будуть відображатися за замовчуванням, включені всі.
Кількість карт клієнтів/каналів зв'язку, в одній карті може бути кілька каналів зв'язку.
Фільтрування клієнтів
Фільтруйте клієнтів за різними фільтрами: месенджером, тунелем, інструментом лідогенерації, замовленим/купленим оффером, статусом і т.д. Для цього використовуйте панель фільтрації. Вона розташована у правому верхньому кутку сторінки:
Ддля фільтрації клієнтів, встановіть потрібні параметри фільтрації (тег, тунель тощо), та натисніть кнопку . Кнопка скидає всі параметри фільтрації у панелі фільтрації, але результати фільтрації залишаються. Щоб відобразити всі результати без фільтрації (тобто всіх клієнтів), потрібно після очищення фільтрів натиснути кнопку .