Versions Compared

Version Old Version 9 New Version Current
Changes made by

Viktor Pavlenko

Viktor Pavlenko

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

UA

image-20240611-123449.pngImage Modified

US

image-20240611-123805.pngImage Modified

RU

image-20240611-131051.pngImage Modified

Эта инструкция поможет вам в таких случаях :

...

Импорт с внешних источников

Info

Важно!

Если база была импортирована в платформу без реальных social_id (Telegram или другого мессенджера, использовавшегося в предыдущем сервисе), её необходимо переподписать через email или SMS-рассылку.

Для этого необходимо:

  1. Выполнить рассылку сообщений с ссылкой на ваш LGT (посадочную страницу с кнопкой мессенджера для входа).

  2. Подписать пользователей на реальный канал связи.

  3. Обеспечить дальнейшую коммуникацию в рамках платформы.

Вы можете это сделать путем импорта внешнего файла в формате  Excel с расширением *.хlsx.

Пример документа для импорта вы можете найти по ссылке: exported 03.12 13.28.27.xlsx

Разберем пошагово, какие действия нужно сделать:

...

Info

Если у вас нет идентификатора мессенджера клиента, заполните поле "social_id" любым цифровым значением (например, 111, 222, 333 и т.д.). 

Note

ВАЖНО ДЛЯ EMAIL!

Если вы вы загружаете базу для email каналов комуникации: Sengrid і Mandrill, в поле "social_id" обязательно продублируйте email подписчиков

Warning

Если поле "social_id" не заполнено, вы получите уведомление об ошибке.

  1. Перейдите по ссылке и нажмите на значок “Скачать”

...

  1. Откройте скачанный файл и вносите в него правки согласно рекомендаций.

...