ЛГТ (инструменты лидогенерации, лидогенерирующие инструменты, лидгентул, Lead Gen Tools, минилендинг) - виджет, посредством которого клиент подписывается на туннель и попадает в CRM.
Туннель продаж (воронка продаж, sales tunnel) - представляет собой дерево-образную структуру, которая состоит из блоков, блоки могут формировать ветки. Подписка на туннель происходит посредством ЛГТ. После подписки, клиент получает сообщение из блока, на который ведет ЛГТ. Далее блоки туннеля продолжают активироваться слева направо.
Источник трафика (traffic source) - это ресурс, из которого поступил клиент. Есть возможность для каждого LGT добавить несколько ИТ. Для каждого ИТ генерируется отдельная ссылка. Любая статистика, которая ранее отображалась по ЛГТ, теперь отображается в отдельности по ИТ.
Оффер (предложение, offer) - это инструмент, который предоставляет возможность вашим клиентам совершать покупки прямо через платформу Leeloo.AI
Карточка подписчика (карточка пользователя, карта клиента, юзеркард, usercard) - содержит основную информацию о ваших подписчиках. Получить доступ к карточке пользователя можно с любой страницы, где есть список подписчиков. Для этого вам нужно кликнуть на имя подписчика.
Фильтрационная панель (filtration pannel) - данный инструмент позволяет отфильтровывать подписчиков по множеству фильтров и присутствует на большинстве страниц, где есть перечень подписчиков.
План продаж (sales plan)- позволяет распределять клиентов между сотрудниками в автоматическом или ручном режиме. Вы указываете ряд сотрудников и ряд ЛГТ, клиенты из которых будут назначаться в обработку выбранным сотрудникам. В выбранном ПП будут отображаться подписчики, которые подписались через выбранные LGT в плане продаж и к которым вы были назначены как продавец.
Бот (чат-бот, соединение, канал связи, канал трафика) - то, посредством чего происходит взаимодействие с подписчиком.
Скрипт инициализации (инит код, init code) - код, который вставляется в head сайта для обеспечения отображения виджета, формы и т.д. на сайте.
Default tunnel (стандартный туннель, туннель по умолчанию, дефолтный туннель) - туннель, который существует в каждой компании, на который автоматически подписываются все пользователи, которые НЕ подписываются через ЛГТ, а просто написали сообщение публичной ФБ-странице, группе ВК или Viber, или начали чат с Телеграмм-ботом. В стандартный туннель можно добавлять блоки сообщений, которые будут получать эти подписчики.Туннель по умолчанию будет выделен оранжевым цветом среди других туннелей. Он не может иметь LGT, поэтому в разделе "Инструменты лидогенерации" он отображаться не будет.
Default traffic source - стандартный источник трафика, который создается при создании ЛГТ. Не путать с Default tunnel.
Триггер (trigger) - это событие, которое провоцирует определенное действие на это событие.
Ключ (ключевик) - слово или фраза, для которой создается атоматизированный ответ или группа ответов в ИИ Поддержка. Когда бот распознает в сообщении, полученном от подписчика, такое слово или фразу - он ответит автоматизированным ответом.
Конструктор сообщений (message constructor)- позволяет строить сообщения из различных элементов (текст, кнопки, изображения, видео, файл, шаблон сообщения, ссылка, cardbox).
Умная рассылка (smart sender) - предназначена для единоразовой отправки сообщений сразу группе клиентов.
Реконнект (переподключение, reconnect) - процесс обновления подключения чат-бота с платформой.