Конструктор сообщений является базовым инструментом для создания сообщений на платформе Leeloo.ai. Инструмент позволяет строить сообщения с различными типами контента в таких разделах платформы как: Чаты, Туннели продаж, Шаблоны, Умная рассылка, ИИ Поддержка. Сообщения могут состоять не только из текста, но и включать в себя кнопки, изображения, видео и аудиофайлы.
Ввиду того, что платформа Leeloo.ai позволяет одновременно работать с большим количеством разных каналов коммуникации, некоторые элементы сообщений не поддерживаются определенными мессенджерами, однако, как правило, их можно заменить схожими по характеристикам элементами, которые поддерживаются.
Конструктор сообщений состоит из следующих блоков:
Текст - добавляет в сообщение простой текст
Изображение - добавляет в сообщение изображение
Card Box - несколько карточек как один элемент с возможностью свайпа
Ссылка - добавляет кликабельную ссылку
Видео - добавляет видео файл
Шаблон - добавляет ранее сохраненный шаблон
Файл - добавляет контент типа файл прямо в мессенджер
Аудио - добавляет аудио файл
Персонализированные изображения - добавляет изображение с переменной
Описание функций конструктора
Название блока. Используется для идентификации блока в системе. Подписчики название блока не видят; однако рекомендуется называть блоки таким образом чтобы их было легко идентифицировать при настройке функций платформы, а также среди сервисных сообщений.
Информация о последнем изменении. в данном поле отображено кто, когда и в какое время вносил изменения в блок сообщения.
Кнопки Сохранить, Создать шаблон, Закрыть конструктор сообщений.
Сохранить сообщение. Записывает изменения сообщений. На странице чатов производит отправку сообщения.
Создать шаблон сообщений. Вызывает окно создания шаблона сообщения.
Закрыть конструктор сообщений. Закрывает конструктор, в случае наличия не сохраненных изменений появится соответствующее предупреждение.
Режим синхронизации. Позволяет быстро создавать сообщения для всех доступных каналов. В этом режиме сообщения для всех каналов мессенджеров будут заменены сообщениями из текущего канала и при внесении изменений в сообщение для одного из каналов, в других каналах сообщение автоматически обновится.
Безопасная синхронизация Card Box. При обратном экспорте элементов Card Box из каналов, которые его не поддерживают, в каналы, которые его поддерживают, элементы Card Box будут сформированы в Card Box. Рекомендуем включать этот режим перед экспортом/синхронизацией сообщения, если в нем используется Card Box.
Тег сообщения для Facebook. Подробнее
Вкладки каналов. Каждый канал соответствует мессенджеру. Каналы отличаются набором доступных для добавления элементов, а также количеством допустимых для ввода символов. В каждый мессенджер отправляются только сообщения из соответствующего ему канала. К примеру, если вы намерены создать сообщение для Facebook и Viber, то вам необходимо добавить элементы в оба эти канала. Если элементы будут только в канале Facebook, а канал Viber будет пуст, то пользователи Viber не получат сообщение. Индикатор с цифрой на иконках каналов отображает количество элементов сообщения для данного канала.
Экспорт сообщений. Позволяет копировать элементы из одного канала связи в другой. Если целевой канал не поддерживает экспортируемый элемент, то будет произведено преобразование в элемент, который поддерживается. При нажатии откроется список каналов, в которых можно отметить целевые каналы для экспорта.
Кнопка вызова меню элементов конструктора сообщения. Позволяет открывать меню конструктора сообщений для добавления элементов.
Блок добавление элементов. После нажатия по одному из элементов, он появится внизу списка элементов текущего сообщения для текущего канала.
Меню добавления кнопок - открывает меню добавления разного типа кнопок.
Экспорт выбранного элемента сообщения - позволяет копировать выбранный элемент в любые другие каналы. Функционирует так же как и общая кнопка экспорта, с тем отличием, что в данном случае будет скопирован только один элемент, а не всё содержимое канала;
Удаление элемента из данного канала. Удаление элемента в одном канале, не затрагивает его копии в других каналах.
Дополнительные функции конструктора сообщений. Опционально в зависимости от мессенджера позволяет включать такие функции как “отправить без звука“, “не передавать UTM метки“, “отключить предпросмотр ссылки“.