Шаблоны сообщений

Данная вкладка позволяет создавать, хранить и редактировать шаблоны для сообщений. Шаблоны можно использовать везде, где есть конструктор сообщений. Для этого используется элемент сообщений типа Шаблон.

1. Кнопка добавления категорий шаблонов. Добавляет новую пустую категорию шаблонов;
2. Список имеющихся категорий шаблонов;
3. Имя категории шаблонов. Здесь же можно его изменить (при наведении курсора мышки на кнопку "" );
4. Кнопка действий для категории шаблона. Нажав на ее можно удалить текущую категорию и всё её содержимое или создать копию категории;
5. Кнопка добавления нового шаблона. Открывает конструктор сообщений с пустым сообщением. После сохранения создается новый шаблон;
6. Шаблон. При нажатии открывает конструктор сообщений с содержимым шаблона. Позволяет редактировать шаблоны;
7. Кнопка действий для шаблона. Нажав на ее можно удалить текущий шаблон и всё его содержимое или создать копию шаблона.

Когда шаблон создан, вы можете использовать его в любом месте платформы, где задействован конструктор сообщений: Чаты, ИИ Поддержка, Умная Рассылка, Туннели.

Вы можете отправлять шаблоны, как и любые другие сообщения. Помимо этого, существует специальный тип кнопок для шаблона ("Сообщение"). Когда подписчик нажмет на такую кнопку, ему в ответ придет шаблон, закрепленный за кнопкой.