Підключення Instagram до платформи Leeloo.ai

UA	US	RU

UA	US	RU

Коментарі під постами в Інстаграм, відповіді на сториз, відповіді на повідомлення в директ - все це способи лідогенування, які доступні з інтеграцією Instagram в Leeloo.AI.

Для підключення Instagram вам знадобиться:

Facebook Account

1. Обліковий запис Facebook, на якому створена Бізнес-сторінка (або створіть нову Бізнес-сторінку у Facebook: розділ "Сторінки" → "Створити нову").

Business Account Instagram

2. Бізнес-акаунт Instagram (Professional Account Type). Ви можете переключитися на нього в налаштуваннях додатку Instagram або створити новий бізнес-акаунт.

Facebook Page

3. Бізнес-сторінка Facebook, яку потрібно пов’язати з вашим Instagram-акаунтом. Цю сторінку також необхідно підключити до Leeloo.

Прив’язка Facebook-сторінки до Instagram-акаунту

• Зайдіть у Facebook на вашу сторінку, яку потрібно пов’язати з Instagram, і натисніть "Підключити Instagram".

• Увійдіть до Instagram-акаунту та надайте необхідні дозволи.

Після того, як ви створили бізнес-акаунт Instagram, пов’язали його з Facebook-сторінкою та надали дозвіл на обмін повідомленнями, переходимо до підключення Instagram-акаунту до Лілу.

Для підключення Instagram-акаунту в Лілу:

1. Перейдіть у розділ "Налаштування" → "Месенджери".

2. Натисніть кнопку "Оновити дозволи".

Після цього діємо покроково:

1. Авторизуйтеся у Facebook-акаунті, до якого прив’язаний ваш Instagram.

2. Пройдіть усі кроки та надайте всі необхідні дозволи.

3. Натисніть "+Нове з'єднання".

4. Виберіть Instagram.

5. Виберіть сторінку, яку потрібно підключити.

На цьому підключення завершено, можна переходити безпосередньо до налаштувань.

Для налаштування підписки через Instagram відкрийте розділ:

"ШІ підтримка" → "Автоматизація відповідей" → "Відповіді на коментарі в Instagram".

• Якщо ви хочете налаштувати універсальну відповідь на будь-яке повідомлення в директ вашого бота – використовуйте відповідь на нерозпізнане повідомлення.

• Якщо потрібно відстежувати конкретні відповіді, використовуйте "Розумні відповіді" для вашого Instagram-бота.

Часто клиенты отвечают на определенные сообщения из диалога в Direct. Для удобства, ответ на конкретное сообщение (Reply) вы видите прямо в Чатах внутри Leeloo.ai на какое конкрентное сообщение клиент ответил.

Користувачі Leeloo.ai можуть надсилати відео своїм клієнтам через Instagram Direct.

Ми реалізували функціонал для відправки відео, щоб забезпечити зручну комунікацію.

Переваги аудіоповідомлень:

• Швидкість і зручність – надсилати аудіоповідомлення швидше, ніж набирати текст, що особливо зручно, якщо ви поспішаєте або перебуваєте в русі.

• Економія часу – якщо потрібно передати великий обсяг інформації, аудіоповідомлення може стати ефективною альтернативою довгому тексту.

• Емоційна експресія – голос дозволяє передати інтонацію, настрій та емоції, що робить спілкування більш живим і персоналізованим.
  
  

Card Box в Instagram – це функція, яка дозволяє бізнесам додавати товари на свою сторінку в Instagram і продавати їх безпосередньо через застосунок.

Переваги використання Card Box у бізнесі:

• Збільшення продажів – користувачі можуть переглядати та купувати товари прямо на сторінці бізнесу, що спрощує процес покупки і може підвищити рівень продажів.

• Збільшення видимості – товари, додані в Card Box, можуть з’являтися в пошуку Instagram і в розділі "Огляд", що сприяє більшій впізнаваності бренду.

• Покращення клієнтського досвіду – Card Box спрощує процес покупки, що робить використання продуктів бренду більш зручним для клієнтів.

• Збільшення впізнаваності бренду – розміщення товарів у Card Box підвищує взаємодію користувачів із брендом та його продуктами.

• Підвищення конверсії – покупці можуть швидко та зручно купувати товари, не виходячи з Instagram, що сприяє збільшенню кількості успішних покупок.

Тригер "Підписка на сторінку" дозволяє перевірити, чи підписана людина на ваш Instagram-акаунт, що дає змогу реалізовувати додаткові дії з підписниками.

Доступні стани тригера:

1. Підписався на сторінку

2. Відписався від сторінки

Умови для спрацювання тригера:

• Запускається тригер – починається відлік часу.

• За вказаний у тригері час людина повинна підписатися на підключену Instagram-сторінку.

• Після підписки користувач має написати повідомлення Instagram-боту.

• Система фіксує підписку та активує відповідні дії.