Ограничения Viber
- Customer Service
- Viktor Pavlenko
UA | US | RU |
|---|
С 1 сентября 2022 года у коммерческой модели Viber вступили в силу следующие ограничения:
Общение между вашим чатботом и подписчиком осуществляется в рамках сессии общения.
Сессия начинается, когда подписчик написал первым сообщение или ответил вашему чатботу.
Сессия длится 24 часа с момента отправки подписчиком первого сообщения.
Сессия завершается через 24 часа с момента отправки подписчиком первого сообщения при любых условиях.
Обмен сообщениями в рамках сессии бесплатный и не имеет ограничений по количеству сообщений.
Вне рамок сессии ваш чатбот может отправить до 10 000 бесплатных чатбот-инициированных сообщений.
Бесплатные чатбот-инициированные сообщения не накапливаются.
Лимит бесплатных чатбот-инициированных сообщений обновляется каждый календарный месяц по UTC0.
Все чатбот-инициированные сообщения, отправленные вне лимита, оплачиваются в соответствии с тарифом, привязанным к коду страны номера телефона подписчика.
Более подробную информацию вы можете найти в документации по ссылке: https://help.viber.com/hc/en-us/articles/8746671603485-Chatbot-Commercial-Model
Примеры использования Viber чатбота: https://drive.google.com/file/d/1GKXcMXCpoIM_ReeR6GTDZh0lonPzulr0/view