Ограничения Viber

С 1 сентября 2022 года у коммерческой модели Viber вступили в силу следующие ограничения:

• Общение между вашим чатботом и подписчиком осуществляется в рамках сессии общения.

• Сессия начинается, когда подписчик написал первым сообщение или ответил вашему чатботу.

• Сессия длится 24 часа с момента отправки подписчиком первого сообщения.

• Сессия завершается через 24 часа с момента отправки подписчиком первого сообщения при любых условиях.

• Обмен сообщениями в рамках сессии бесплатный и не имеет ограничений по количеству сообщений.

• Вне рамок сессии ваш чатбот может отправить до 10 000 бесплатных чатбот-инициированных сообщений.

• Бесплатные чатбот-инициированные сообщения не накапливаются.

• Лимит бесплатных чатбот-инициированных сообщений обновляется каждый календарный месяц по UTC0.

• Все чатбот-инициированные сообщения, отправленные вне лимита, оплачиваются в соответствии с тарифом, привязанным к коду страны номера телефона подписчика.

Более подробную информацию вы можете найти в документации по ссылке: https://help.viber.com/hc/en-us/articles/8746671603485-Chatbot-Commercial-Model

Примеры использования Viber чатбота: https://drive.google.com/file/d/1GKXcMXCpoIM_ReeR6GTDZh0lonPzulr0/view