Open

UA	US	RU Open

UA	US	RU Open

1. Введение

Определение

Интеграция с Webinar Stars — это прямое подключение платформы Leeloo.AI к сервису вебинаров и онлайн-курсов Webinar Stars, при котором данные о проведённых вебинарах и их участниках автоматически передаются в Leeloo.AI. Эта интеграция относится к стадиям жизненного цикла клиента Вовлечение (Engage) и Конвертация (Convert): вебинар удерживает внимание подписчика и квалифицирует его готовность к покупке.

B2B-оператор (владелец аккаунта, маркетолог, менеджер) подключает интеграцию один раз в настройках Leeloo.AI, после чего получает в системе раздел «Вебинары» и автоматическое обогащение карточек клиентов данными о просмотре вебинаров — без ручного экспорта из Webinar Stars.

Open

B2C-клиент (подписчик) не взаимодействует с интеграцией напрямую: он просто переходит по ссылке в вебинарную комнату и смотрит вебинар. Каждое его действие — факт регистрации, время и длительность просмотра, устройство, геолокация — становится точкой данных, которую система фиксирует автоматически.

Карточка клиента — центральное хранилище этих данных. После окончания вебинара система ищет клиента сначала по leeloo id, затем по email, затем по номеру телефона и записывает в его карточку название и дату вебинара, время и длительность просмотра, тип вебинара, устройство, геолокацию и признак полного/неполного просмотра.

Open

После ознакомления вы поймёте

• как зарегистрироваться в Webinar Stars и подключить интеграцию в Leeloo.AI;

• где взять API token и где сохранить Webhook для двусторонней связи сервисов;

• какие данные о вебинарах и участниках синхронизируются и куда они записываются;

• как читать новый раздел «Вебинары» и данные вебинара в Карточке клиента;

• какие ограничения у интеграции (одна интеграция на аккаунт, переход по ссылке из туннеля, время синхронизации).

Назначение

Интеграция превращает вебинары Webinar Stars в управляемый источник поведенческих данных внутри Leeloo.AI: вместо разрозненной статистики на стороннем сервисе менеджер видит вовлечённость каждого подписчика прямо в его карточке.

Вовлечение (Engage). Вебинар — это формат удержания внимания: подписчик регистрируется, приходит в комнату и смотрит контент. Интеграция фиксирует глубину этого вовлечения — пришёл ли клиент, сколько минут смотрел, досмотрел ли до конца. Задача — измерять реальный интерес подписчика и сегментировать аудиторию по поведению на вебинаре.

Конвертация (Convert). Поведение на вебинаре — сильный сигнал готовности к покупке: тот, кто досмотрел вебинар целиком, теплее холодного лида. Эти данные доступны в туннелях продаж и фильтрах для запуска точечных офферов. Задача — использовать вовлечённость на вебинаре как триггер для конверсионных сценариев и дожима к сделке.

2. Перед началом

До начала интеграции убедитесь, что у вас есть:

• аккаунт на платформе Webinar Stars (регистрация — на первом шаге ниже);

• доступ к разделу Настройки → Другие интеграции в Leeloo.AI;

• права на создание интеграций в вашем аккаунте Leeloo.AI.

3. Регистрация в Webinar Stars и подключение интеграции

1. Зарегистрируйтесь на платформе Webinar Stars по ссылке https://efir.webinar-stars.com/registratsiya/ и сразу перейдите в личный кабинет. На указанный при регистрации email придёт письмо с данными для входа.

Open

2. Откройте раздел интеграций в Leeloo.AI: Настройки → Другие интеграции → Новая интеграция.

Open

3. На открывшейся странице выберите интеграцию с Webinar Stars, нажав на кнопку с логотипом сервиса.

Open

4. Введите данные, сгенерированные при регистрации в Webinar Stars (где их взять — см. шаг 4).

Open

Поля формы интеграции:

• Название — на ваше усмотрение.

• Токен — из личного кабинета Webinar Stars (см. шаг 4).

• Описание — на ваше усмотрение.

• Переключатель автоматического создания профилей: при включённом переключателе для каждого нового посетителя вебинара создаётся профиль клиента. Если переключатель выключить, manual-аккаунты после просмотра вебинаров добавляться не будут.

4. Где взять токен и куда сохранить Webhook

Чтобы завершить интеграцию, нужно получить токен в ранее зарегистрированном аккаунте Webinar Stars.

Open

1. Кликните на «Інтеграції».

2. Выберите вкладку «API».

3. API token находится в поле request — скопируйте только символы, выделенные красным.

Open

После того как токен сгенерирован и скопирован, вернитесь в форму интеграции Leeloo.AI и нажмите «Создать».

Open

Затем скопируйте Webhook, который появится после создания подключения, — нажмите кнопку «Скопировать в буфер обмена».

Open

Сохраните Webhook в личном кабинете Webinar Stars: перейдите в меню «Інтеграції» на вкладку «Webhook», вставьте скопированную ссылку в поле API Webhook и нажмите «Зберегти».

Open

5. Проверка статуса интеграции

После внесения и сохранения всех данных на платформе Leeloo.AI в подразделе «Другие интеграции» появится окно со статусом первоначальной синхронизации.

После того как первый вебинар будет синхронизирован, надпись изменится на «Успешно».

Open

6. Что появляется в Leeloo.AI после интеграции

На платформе Leeloo.AI появляется раздел «Вебинары».

В Карточку клиента по каждому участнику записываются:

1. название вебинара;

2. имя клиента;

3. номер телефона клиента;

4. дата начала вебинара;

5. время просмотра вебинара подписчиком;

6. длительность вебинара;

7. геолокация подписчика;

8. тип вебинара (в нашем случае «запись»);

9. устройство, с которого просматривали (в нашем случае смартфон);

10. информация о полном либо неполном просмотре (в нашем случае «Просмотр завершён»).

7. Как синхронизируются данные

После окончания вебинара на Webinar Stars данные о вебинаре и участниках передаются на платформу Leeloo.AI.

Индивидуальные данные по каждому пользователю вносятся в его Карточку клиента для дальнейшей работы. Распределение происходит так:

Поиск клиента для фиксации информации производится сначала по leeloo id (уникальный параметр, автоматически присваиваемый каждому пользователю), затем по email и только потом по номеру телефона. Чтобы данные о посетивших вебинар пользователях отображались в Карточке клиента и разделе «Вебинары», пользователи должны переходить в вебинарную комнату по кнопке типа «Ссылка» из туннеля продаж.

Если по этим параметрам клиент не найден, создаётся мануальный пользователь, и информация по вебинару присваивается ему.

Сопутствующие инструкции

Основные термины