UA	US	RU

UA	US	RU

Open

Использование ИИ-ассистента ChatGPT от OpenAI на платформе Leeloo.AI позволяет повысить эффективность коммуникации с клиентами и улучшить их пользовательский опыт. Ассистент отвечает на частые вопросы, обеспечивает оперативную информационную поддержку, помогает пользователям находить нужные продукты или услуги и работает на нескольких языках. Благодаря этому, ваша команда может сократить время на обработку однотипных запросов и сосредоточиться на более сложных задачах, повышая качество обслуживания и удержание клиентов.

1. Регистрация

1. Перейдите на официальный сайт OpenAI и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”

2. Введите адрес электронной почты и нажмите “Продолжить”.  

Open

3. Введите пароль и нажмите “Продолжить”.  

Open

2. Активация аккаунта

1. После регистрации вы попадете на платформу OpenAI

2. Нажмите на “Шестерёнку” в правом верхнем углу экрана.  

Open

3. Перейдите в раздел Billing.  

Open

4. В разделе Overview проверьте статус вашего аккаунта. Если вы только что прошли регистрацию, статус будет “Free trial”.  

5. Нажмите “Add payment details” и заполните необходимые поля.  

Open

6. Пополните счёт на рекомендуемую сумму в $10.
   
   

Вы модете установить миниальный порог вашего счета (Credits) по достижинию которого будет автоматическое пополнение. Автоматическое пополнение вы так же можете регулировать суммой до.

Open

3. Создание ИИ-ассистента

1. Перейдите на страницу Playground 

Open

2. Выберите слева “Assistants” и нажмите “Создать нового ассистента”.  

Open

3. Укажите параметры:

• Name — Имя ассистента на платформе OpenAI.

• System instructions — Сценарий работы ассистента.

• Model — Модель для работы ассистента. Подробнее о моделях.

Open

4. Как тренировать Ассистента

Шаблон инструкции для ИИ Ассистента

Этот шаблон помогает быстро начать работу с ИИ-ассистентом, адаптировать его под ваш бизнес и использовать для автоматизации взаимодействия с клиентами.

5. Подключение ассистента к платформе Leeloo.AI

1. Выполните вход на платформе OpenAI и перейдите в настройки (иконка “Шестерёнка”).  

Open

2. В разделе API keys нажмите “Create an API key to access the OpenAI API”.  

Open

3. Сохраните сгенерированный ключ в безопасном месте.  

Open

4. Войдите на платформу Leeloo.AI ,перейдите в раздел “Настройки” > “Интеграции” > “ИИ Ассистенты”.  

Open

5. Нажмите “+ Новый ассистент” и выберите “OpenAI”.  

Open

   Поля:

• API key — Вставить ваш сохранённый ранее АПИ ключ.

• Имя — Название вашего ассистента на платформе Leeloo.Ai. Это имя видите только вы и все кто имеет доступ к интеграциям на платформе Leeloo.Ai.

• Описание — Текстовое описание вашего асистента, его задачи, цели. Видите только вы и все кто имеет доступ к интеграциям на платформе.

Лимит промптов на подписчика - если необходимо ограничить лидов в общении с ИИ, чтобы не злоупотребляли вашим Ассистентом, так как за Токены взимается плата.

Open

6. Как использовать ИИ-Ассистента на платформе Leeloo.AI

ИИ-Ассистента можно задействовать в таких разделах:

Чаты:

1. Кнопка включения ИИ-Ассистента

2. Название активного ИИ-Ассистента и его статус.

Open

Аудитория (Массовые Действия)

Open

7. Настройка AI-Assistant в Туннелях продаж

Запустите умное взаимодействие с клиентом с первой секунды. Настройте приветствие или любое другое системное сообщение, которое AI-assistant отправит до начала диалога: обратится по имени к лиду, с учётом контекста и заранее заданных переменных. Детали заказа или любую персонализацию — и клиент с первых слов почувствует внимание к себе. Максимум автоматизации, минимум лишних кликов.

Подробнее про блок “Действие”

ИИ Ассистент пишет первым

Open

1. ЛГТ - точка входа. Лид попадает в туннель продаж.

2. Блок сообщение. Запрос информации\данных, приветствие, анонс, и т.д.

3. Фильтр. Проверка условий, есть ли номер у лида, тег, покупка (Да\Нет).

4. Блок “Действие”. Старт ИИ Ассистента.

5. Тумблер для включения\выключения функции для ИИ писать первому.

6. Системное сообщение для ИИ Асситента.

7. Окно Инициированого сообщения. Что именно написать ИИ Ассистенту в первом сообщении.

Анализ изображений AI-ассистентом под конкретные задачи

Open

В рамках примера показан сценарий, как AI-ассистент может работать с клиентами интернет-магазина кожаных изделий (сумки, кошельки и др.). Клиент присылает изображение понравившейся сумки через Instagram или Telegram — AI-ассистент анализирует фото и распознаёт модель, цвет и другие ключевые характеристики.

Далее, в рамках примера, ассистент может:

• Уточнить у клиента дополнительные детали (цвет, способ доставки, способ оплаты и т.д.);

• Сформировать предварительную заявку с собранной информацией;

• Передать заявку менеджеру для подтверждения и финального оформления заказа.

Таким образом, в этом примере клиент получает быстрый ответ без долгой переписки, а менеджер — полную информацию для обработки заказа, что сокращает время продажи и повышает конверсию.

Персонализированые сообщение ИИ-Ассистента

Open

Данный функционал позволяет AI-ассистенту использовать заранее заданные переменные для создания персонализированных сообщений клиентам.

Принцип работы:

1. System Message – это системное сообщение, которое мы отправляем AI-ассистенту перед тем, как он формирует ответ клиенту. В нём задаются условия, контекст и инструкции для ассистента.

2. Кнопка «Добавить переменные» – с её помощью в System Message можно вставлять различные переменные, которые будут использоваться в ответах.

3. Переменные – это данные, которые могут содержать любую информацию о клиенте или сценарии:

   • Последние даты активности в туннеле продаж

   • Теги или пользовательские поля (например, размер одежды, ниша, бюджет)

   • Любые другие значения, которые нужны для персонализации

4. Результат – после добавления переменных AI-ассистент формирует сообщение с учётом этих данных.