/
Подключение ИИ-Ассистента ChatGPT от OpenAI на платформе Leeloo.AI

Подключение ИИ-Ассистента ChatGPT от OpenAI на платформе Leeloo.AI

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

⚠️ Важно: с 26 августа 2026 года OpenAI прекращает поддержку ИИ-ассистентов (Assistants).

OpenAI переходит на новый интерфейс. Рекомендуем заранее перейти на новый тип ассистента — OpenAI Responses (подключение через Chats / Prompts описано в разделе 3), — чтобы не потерять данные и подключённые инструменты. После указанной даты классический метод через Assistants перестанет работать.

Использование ИИ-ассистента ChatGPT от OpenAI на платформе Leeloo.AI позволяет повысить эффективность коммуникации с клиентами и улучшить их пользовательский опыт. Ассистент отвечает на частые вопросы, обеспечивает оперативную информационную поддержку, помогает пользователям находить нужные продукты или услуги и работает на нескольких языках. Благодаря этому, ваша команда может сократить время на обработку однотипных запросов и сосредоточиться на более сложных задачах, повышая качество обслуживания и удержание клиентов.

1. Регистрация

  1. Перейдите на официальный сайт OpenAI и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”

  2. Введите адрес электронной почты и нажмите “Продолжить”.

ksnip_20241120-183814.png

  1. Введите пароль и нажмите “Продолжить”.

Примечание: Также возможно зарегистрироваться через Google, Microsoft или Apple.

ksnip_20241120-183942.png

2. Активация аккаунта

  1. После регистрации вы попадете на платформу OpenAI

  2. Нажмите на “Шестерёнку” в правом верхнем углу экрана.

1-20241120-112538.png

  1. Перейдите в раздел Billing.

1-20241120-112659.png

  1. В разделе Overview проверьте статус вашего аккаунта. Если вы только что прошли регистрацию, статус будет “Free trial”.

  2. Нажмите “Add payment details” и заполните необходимые поля.

photo_2024-11-20_13-33-19-20241120-113319.jpg

  1. Пополните счёт на рекомендуемую сумму в $10.

Вы модете установить миниальный порог вашего счета (Credits) по достижинию которого будет автоматическое пополнение. Автоматическое пополнение вы так же можете регулировать суммой до.

ksnip_20241120-184229.png

3. Пошаговое подключение Chats к платформе Leeloo.AI

Помимо классического метода через Assistants, ассистента можно подключить через новый интерфейс OpenAI — Chats / Prompts — используя тип ассистента OpenAI Responses. В этом методе вы создаёте и публикуете Prompt в OpenAI, а затем привязываете его к Leeloo.AI по Prompt ID.

  1. В кабинете OpenAI перейдите в раздел Chats.

  2. Нажмите New Prompt и задайте необходимые настройки (модель, инструкции, инструменты, формат — см. разделы ниже).

    image-20260711-071357.png

  3. Опубликуйте промпт кнопкой Publish. После публикации появится окно с Prompt ID — оставьте эту вкладку открытой, ID понадобится далее.

image-20260711-071430.png

  1. Перейдите в раздел API keys, создайте новый ключ и скопируйте его.

image-20260711-071504.png

Важно! Сохраните API-ключ в надёжном месте. Он показывается только один раз — при утере придётся сгенерировать новый.

  1. Откройте платформу Leeloo.AI и перейдите в Настройки > Интеграции > AI Assistants.

  2. Нажмите + New Assistant и выберите OpenAI Responses.

image-20260711-071630.png

  1. Вставьте скопированный API-ключ в поле токена. Затем вернитесь на вкладку OpenAI, скопируйте Prompt ID и вставьте его в поле Prompt ID в Leeloo.AI.

  2. Укажите имя ассистента на платформе и нажмите кнопку Connect.

image-20260711-071754.png

Модули которые можно использовать в работе с ИИ в рамках платформы Leeloo.AI

При создании Prompt в OpenAI вы настраиваете поведение модели:

  • Model — модель OpenAI, на которой работает ассистент. Определяет качество ответов, скорость, стоимость и набор доступных настроек и инструментов.

  • Text format — формат ответа: Text (обычный текст), JSON object или JSON schema (строго структурированный ответ по заданной схеме). JSON используйте, когда нужен машиночитаемый ответ.

  • Reasoning effort — насколько глубоко «думает» рассуждающая модель перед ответом (minimal / low / medium / high). Выше усилие — более тщательное рассуждение, но медленнее и дороже; ниже — быстрее и дешевле для простых задач.

  • Verbosity — управляет длиной и детальностью ответа (low / medium / high), не влияя на его корректность. Low — коротко и по делу; high — подробно и развёрнуто.

  • Summary — сводка процесса рассуждения модели (например, auto / concise / detailed). Позволяет увидеть краткое объяснение того, как модель пришла к ответу; удобно для проверки и отладки.

  • Store logs — сохранять ли запросы и ответы на стороне OpenAI, чтобы они отображались в разделе Logs (для анализа и отладки). Отключите, если не хотите, чтобы эти данные хранились.

Инструменты в интерфейсе

В интерфейсе Prompt можно включить инструменты, расширяющие возможности ассистента. Сейчас активны и доступны для работы:

  • MCP server — подключение удалённого MCP-сервера (Model Context Protocol), чтобы ассистент мог использовать внешние сервисы и действия (ваши API, каталог товаров, операции в CRM и т. д.) через единый стандартный интерфейс.

  • File search — поиск по загруженным файлам (база знаний / векторное хранилище). Ассистент находит релевантные фрагменты в ваших документах и отвечает на их основе.

  • Web search — позволяет ассистенту искать в интернете актуальную информацию за пределами обучающих данных модели.

  • Code interpreter — изолированная среда, где модель может выполнять код (вычисления, анализ данных, работа с файлами и графиками).

  • Function — вызов пользовательских функций: вы описываете свои функции, а модель сама решает, когда их вызвать, и возвращает структурированные аргументы для выполнения на вашей стороне.

4. Создание ИИ-ассистента

  1. Перейдите на страницу Playground

2-20241120-120036.png

  1. Выберите слева “Assistants” и нажмите “Создать нового ассистента”.

3-20241120-144725.png

  1. Укажите параметры:

  • Name — Имя ассистента на платформе OpenAI.

  • System instructions — Сценарий работы ассистента.

  • Model — Модель для работы ассистента. Подробнее о моделях.

5-20241120-144924.png

5. Как тренировать Ассистента

Шаблон инструкции для ИИ Ассистента

Этот шаблон помогает быстро начать работу с ИИ-ассистентом, адаптировать его под ваш бизнес и использовать для автоматизации взаимодействия с клиентами.

Ты — [Имя ИИ Ассистента], AI Assistant для компании, специализирующейся на [сфера/услуга]. Твоя задача — [основная цель, например, помогать клиентам выбирать лучшие стратегии, предоставлять техническую поддержку и т. д.]. Ты общаешься через [каналы связи: мессенджеры, чат, email и т. д.] и предоставляешь [характеристика услуг, например, персональные рекомендации, ссылки на инструкции, ответы на вопросы]. Твоя главная цель — [что ассистент должен достичь: облегчить процесс выбора, помочь в решении проблемы и т. д.].

6. Подключение ассистента к платформе Leeloo.AI

  1. Выполните вход на платформе OpenAI и перейдите в настройки (иконка “Шестерёнка”).

1-20241120-112538.png

  1. В разделе API keys нажмите “Create an API key to access the OpenAI API”.

7-20241120-150527.png

  1. Сохраните сгенерированный ключ в безопасном месте.

Важно! Сохраните ваш АПИ ключ в документ или в более надежденое место. Ключ не будет доступен повторно. При утере потребуется создать новый.

8-20241120-150700.png

  1. Войдите на платформу Leeloo.AI ,перейдите в раздел “Настройки” > “Интеграции” > “ИИ Ассистенты”.

9-20241120-150916.png

  1. Нажмите “+ Новый ассистент” и выберите “OpenAI”.

10-20241120-151019.png

Поля:

  • API key — Вставить ваш сохранённый ранее АПИ ключ.

  • Имя — Название вашего ассистента на платформе Leeloo.Ai. Это имя видите только вы и все кто имеет доступ к интеграциям на платформе Leeloo.Ai.

  • Описание — Текстовое описание вашего асистента, его задачи, цели. Видите только вы и все кто имеет доступ к интеграциям на платформе.


Лимит промптов на подписчика - если необходимо ограничить лидов в общении с ИИ, чтобы не злоупотребляли вашим Ассистентом, так как за Токены взимается плата.

ksnip_20241120-185411.png

7. Как использовать ИИ-Ассистента на платформе Leeloo.AI

ИИ-Ассистента можно задействовать в таких разделах:

Чаты:

  1. Кнопка включения ИИ-Ассистента

  2. Название активного ИИ-Ассистента и его статус.

ksnip_20250227-105743.png

Аудитория (Массовые Действия)

ksnip_20250227-110126.png

8. Настройка AI-Assistant в Туннелях продаж

Запустите умное взаимодействие с клиентом с первой секунды. Настройте приветствие или любое другое системное сообщение, которое AI-assistant отправит до начала диалога: обратится по имени к лиду, с учётом контекста и заранее заданных переменных. Детали заказа или любую персонализацию — и клиент с первых слов почувствует внимание к себе. Максимум автоматизации, минимум лишних кликов.

Подробнее про блок “Действие”


ИИ Ассистент пишет первым

image-20250815-112723.png

  1. ЛГТ - точка входа. Лид попадает в туннель продаж.

  2. Блок сообщение. Запрос информации\данных, приветствие, анонс, и т.д.

  3. Фильтр. Проверка условий, есть ли номер у лида, тег, покупка (Да\Нет).

  4. Блок “Действие”. Старт ИИ Ассистента.

  5. Тумблер для включения\выключения функции для ИИ писать первому.

  6. Системное сообщение для ИИ Асситента.

  7. Окно Инициированого сообщения. Что именно написать ИИ Ассистенту в первом сообщении.

Анализ изображений AI-ассистентом под конкретные задачи

image-20250815-115124.png

В рамках примера показан сценарий, как AI-ассистент может работать с клиентами интернет-магазина кожаных изделий (сумки, кошельки и др.). Клиент присылает изображение понравившейся сумки через Instagram или Telegram — AI-ассистент анализирует фото и распознаёт модель, цвет и другие ключевые характеристики.

Далее, в рамках примера, ассистент может:

  • Уточнить у клиента дополнительные детали (цвет, способ доставки, способ оплаты и т.д.);

  • Сформировать предварительную заявку с собранной информацией;

  • Передать заявку менеджеру для подтверждения и финального оформления заказа.

Таким образом, в этом примере клиент получает быстрый ответ без долгой переписки, а менеджер — полную информацию для обработки заказа, что сокращает время продажи и повышает конверсию.

Персонализированые сообщение ИИ-Ассистента

image-20250815-120302.png

Данный функционал позволяет AI-ассистенту использовать заранее заданные переменные для создания персонализированных сообщений клиентам.

Принцип работы:

  1. System Message – это системное сообщение, которое мы отправляем AI-ассистенту перед тем, как он формирует ответ клиенту. В нём задаются условия, контекст и инструкции для ассистента.

  2. Кнопка «Добавить переменные» – с её помощью в System Message можно вставлять различные переменные, которые будут использоваться в ответах.

  3. Переменные – это данные, которые могут содержать любую информацию о клиенте или сценарии:

    • Последние даты активности в туннеле продаж

    • Теги или пользовательские поля (например, размер одежды, ниша, бюджет)

    • Любые другие значения, которые нужны для персонализации

  4. Результат – после добавления переменных AI-ассистент формирует сообщение с учётом этих данных.