Настройка email-переписки через Sendgrid на платформе Leeloo.ai
- Andrew Mose
UA  | US  | RU 
|
|---|
Настройка дополнительной возможности для вашей интеграции с Sendgrid на платформе Leeloo.ai. Позволит вам расширить функционал и управлять перепиской через ваш личный домен, создавая еще более профессиональный и персонализированный способ взаимодействия с клиентами.
Следуя шагам ниже, вы настроите отправку и получение писем от имени вашего домена, обеспечивая надежную коммуникацию.
Необходимо иметь личный домен. Домен можно приобрести и настраивать в любом доступном регистраторе доменов (GoDaddy, Namecheap…)
Авторизируемся в кабинете Sendgrid и переходим в настройки (Settings), раздел Sender Authentication.
В этом разделе нам необходимо будет провести авторизацию домена который будет использовать для переписок.
Кликаем на Authenticate Your Domain
Переходим к пунктам выбора домена где у вас уже есть доменное имя. (Если и выпадающего списка его нет, выбираете Other Host )Второй пункт оставляем “NO”
Вводим имя и домен по примеру sendtest.leeloo.ai (Конечный вид будет выглядеть name@sendtest.leeloo.ai) где:
sendtest - сабдомен,
leeloo.ai - ваш домен
Нажимаем кнопку “Next”В разделе Manual Setup нам дали данные для добавления ДНС записей.
Теперь необходимо перейти в ваш регистратор доменов найти пункт который обычно называется ДНС/DNS (DNS records).
В настройках вашего DNS найти пункт настроек или “Записи DNS”
Нажать Добавить записиь (Add record), тип записи выбираем CNAME.Добавляем запись
Повторяем действия для всех значений CNAME.Где (1) - Ваш домен.
Далее таким же методом добавляем запись TXT.
После того как все записи добавили кликаем “I've added these records.” и кнопку “Verify”
После нажатия “Verify” будет сообщение о том что все работает “ It worked”.
⚠️Если вы добавили записи но такого сообщения нет, скорее всего ваши записи еще не прошли публикацию на стороне Домен сервиса, нужно будет подождать и проверять статус записей.Переходим обратно на платформу Leeloо.ai в наше Sendgrid подключение.
Копируем веб-хук.В Sendgrid переходим в раздел “Inbound Parse” и кликает “Add Host&URL”
В поле Subdomain пишем наш поддомен (Sub domain). (1)
Это может быть что угодно. (Не обязательно)
Затем выбираем наш авторизированный домен (пункт 5) (2)
В пункте “Destination URL” вставляем скопированный веб-хук (пункт 6) (3)
Нажимаем Add. (4)Добавляем MX запись в нашем регистраторе доменов.
Методом как добавляли запись CNAME теперь нужно добавить MX.
Где в поля значение или providers mail srvice указываем “mx.sendgrid.net”
Priority задаем 10. TTL (если есть) 14400.Теперь мы можем писать из email сервиса (Gmail и т.д) на любой email который имеет имя вашего домена например emailname@dero.sendtest.leeloo.ai
Теперь необходимо авторизовать ваш созданный домен.
Копируем его из Sendgrid в разделе Inbound Parse.Переходим к пункту Sender Authentication и авторизируем теперь на домен отправителя. (пункт 5 и пункт 6) введя имя созданного домена из пункта Inbound Parse.
Добавляем авторизованный домен в подключение канала коммуникации Sendgrid на платформе Leeloo.ai в поле Email, указав имя (emailname), от которого будет вестись коммуникация с подписчиками.
Нажимаем “Переподключить”
Готово! Теперь, когда кто-либо отправит письмо на email указаный в соответствующем поле, вы сможете видеть отправителя прямо в чате платформы Leeloo.ai и отвечать ему напрямую через чат платформы, без необходимости заходить в почтовый ящик или переключаться между сервисами.