Подключение личного Telegram акаунта (Premium) в Leeloo.ai
Что такое Business Mode в Telegram?
Business Mode — это специальный режим работы бота, который подключается в личные переписки вашего telegram акаунта (Premium).
При подключении бота с включенным Business Mode выбраные личные переписки будут отображаться в разделе “Чаты“ leeloo.ai
Business Mode позволяет вести полноценную работу с подписчиком через leeloo.ai:
Добавлять клиента в CRM и менять статус сделки
Добавлять или удалять теги, обновлять кастомные поля для сегментации
Выставлять счета с последующей автоматизацией
Уведомлять менеджера о важных запросах
Отправлять email, SMS или серию сообщений в воронках продаж
Запускать или останавливать другие процессы на платформе Leeloo.ai
Подключать воронки продаж и автоматизацию ответов через Leeloo.ai
Вести переписку с клиентами через интерфейс Leeloo.ai (раздел “Чаты”)
Использовать умные ответы (AI-ассистент)
Если пользователь сначала напишет вашему боту, а потом напишет в ваш личный Telegram-аккаунт (к которому подключен бот через Business Mode), то в системе Leeloo эти два канала связи будут объединены в одну карточку.
В этой карточке можно будет переключаться между каналами и отвечать от имени бота или лично через ваш Telegram-аккаунт.
Лиды, которые пишут в Telegram Business, будут автоматически объединяться в карточке клиента на платформе с аккаунтами подписчика через бота или другой Telegram Business, к которому подключен этот бот. Это обеспечивает единую историю взаимодействия клиента в рамках одного профиля.
Пошаговая инструкция:
Создать бота в BotFather (если его нет, инструкция), или использовать уже существующего.
Активировать Telegram Premium.
Включить Business Mode через BotFather.
Добавление бота в Telegram Business.
Нужна подписка Telegram Premium
Business Mode доступен только с активной подпиской Telegram Premium.
Как активировать Telegram Premium?
Откройте Telegram.
Перейдите в Настройки.
Выберите Telegram Premium.
Оформите и оплатите подписку.
Включение Business Mode через BotFather
Откройте BotFather.
Выберите вашего бота или введите команду:
/mybots
Нажмите на имя бота => Settings.
Выберите Business Mode.
Нажмите Turn On, чтобы включить режим.
Добавление бота в Telegram Business
Откройте приложение Telegram с активной подпиской Premium.
Откройте своего бота и напишите команду /start
Перейдите в Меню => Настройки.
Найдите раздел Telegram Business.
Перейдите в Чат-боты.
Добавьте вашего активированного бота.
Важно!
Действует правило 24 часов: если с момента последней активности лида прошло более 24 часов, вы не сможете инициировать новое сообщение с платформы.