Підключення особистого акаунта Telegram (Premium) у Leeloo.ai
- Viktor Pavlenko
UA  | US  | RU  |
|---|
Що таке Business Mode у Telegram?
Business Mode — це спеціальний режим роботи бота, який підключається до особистих переписок вашого Telegram-акаунта (лише для Premium).
Після підключення бота з увімкненим Business Mode обрані особисті переписки відображатимуться в розділі “Чати“ платформи Leeloo.ai .
Business Mode дозволяє повноцінно працювати з підписником через Leeloo.ai :
Додавати клієнта в CRM і змінювати статус угоди
Додавати або видаляти теги, оновлювати кастомні поля для сегментації
Виставляти рахунки з подальшою автоматизацією
Сповіщати менеджера про важливі запити
Надсилати email, SMS або серію повідомлень у тунелях продажів
Запускати або зупиняти інші процеси на платформі Leeloo.ai
Підключати тунелі продажів і автоматизацію відповідей через Leeloo.ai
Вести переписку з клієнтами через інтерфейс Leeloo.ai (розділ “Чати”)
Використовувати розумні відповіді (AI-асистент)
Якщо користувач спочатку напише вашому боту, а потім напише у ваш особистий Telegram-акаунт (до якого підключено бота через Business Mode), то в системі Leeloo ці два канали зв'язку будуть об'єднані в одну картку.
У цій картці можна буде перемикатися між каналами й відповідати від імені бота або особисто через ваш Telegram-акаунт.
Ліди, які пишуть у Telegram Business, будуть автоматично обʼєднуватись в картці клієнта на платформі з акаунтами підписника через бота чи інший Telegram Business, до якого підключено цього бота. Це забезпечує єдину історію взаємодії клієнта в межах одного профілю.
Інструкція з підключення Business Mode:
Створити бота в BotFather (якщо його ще немає, інструкція), або скористатися вже існуючим.
Активувати Telegram Premium
Увімкнути Business Mode через BotFather
Додавання бота в Telegram Business
Як активувати Telegram Premium?
Відкрийте Telegram.
Перейдіть у Налаштування (Settings).
Натисніть Telegram Premium.
Оберіть підписку та оплатіть.
Увімкнення Business Mode через BotFather
Перейдіть до BotFather у Telegram.
Оберіть свого бота зі списку або надішліть команду:
/mybots
Натисніть на ім’я бота => Settings.
Оберіть Business Mode.
Натисніть Turn On — режим буде активовано.
Додавання бота в Telegram Business
Відкрийте додаток Telegram з активованою підпискою Premium.
Відкрийте свого бота і напишіть команду /start
Перейдіть до Меню => Налаштування (Settings).
Оберіть розділ Telegram Business.
Перейдіть до підменю Чат-боти (Chatbots).
Додайте вашого активованого бота у список.
Увага!
Працює правило 24 годин: якщо з моменту останньої активності ліда пройшло більше 24 годин, ви не зможете ініціювати нове повідомлення з платформи.