Подключение Viber бота

Прежде, чем подключить Viber бота к платформе, его нужно создать. Если у вас есть уже созданный  Viber бот - переходите сразу к этапу подключения бота к платформе.

Поле “The account contains adult content“, настоятельно рекомендуем не отмечать, по той причине что будут возникать проблемы с подпиской на android устройствах;

Данное поле означает что отправляемый контент, имеет возрастную категорию 18+ ;

Если после нажатия кнопки "Create" выдает ошибку "Server error"

Мы не можем знать, в чем проблема конкретно в вашем случае, но ошибка говорит, что проблема на сервере Viber. Обратитесь в службу поддержки Viber по поводу этой ошибки. Когда получите ответ - просьба сообщить нам на leeloo.help@gmail.com о причине, по которой происходила ошибка при создании бота. Этим вы поможете другим пользователям платформы, которые также могут столкнуться с подобной ошибкой.

Если у вас не получилось создать Viber бота этим способом, попробуйте сделать это старым способом. Также можно попробовать регистрировать аккаунт партнера с мобильного устройства. Если все так же не получается - обратитесь в службу поддержки Viber.

Ограничения

Обращаем ваше внимание, что с 1 сентября 2022 года Viber ввел ограничения для чат-ботов. Теперь с владельцев чат-ботов будет взиматься плата за сообщение сверх 10 000 сообщений, инициированных чат-ботом, отправляемых каждый календарный месяц.

Определение:

Сообщения, которыми обмениваются чат-боты, делятся на две категории:

• Сообщение сеанса чат-бота: сообщение, которым обмениваются чат-бот и его подписчики во время разговорного сеанса.

• Сообщение, инициированное чат-ботом: сообщение, отправляемое владельцем чат-бота своему подписчику для участия в разговоре с ним.

Сеанс

Сеанс — это 24-часовое временное окно, активируемое подписчиком чат-бота при отправке первого сообщения внутри чат-бота. Сеанс активируется подписчиком чат-бота при ответе на сообщение, инициированное чат-ботом; или подписчик чат-бота иным образом инициирует взаимодействие с чат-ботом.

В рамках сеанса подписчик чат-бота и чат-бот могут бесплатно взаимодействовать и обмениваться неограниченным количеством сообщений.

Через 24 часа сеанс автоматически завершается. Следующий сеанс будет активирован, как только подписчик чат-бота отправит новое сообщение.

Сообщение, инициированное чат-ботом

Сообщение, отправленное чат-ботом своему подписчику, классифицируется как сообщение, инициированное чат-ботом, если между чат-ботом и его подписчиком нет активного сеанса.

Чтобы инициировать разговор со своими подписчиками, чат-бот может отправлять сообщения всех типов и форматов: текст, изображения, видео, файлы, карусели, стикеры, кнопки призыва к действию, местоположение, карточки контактов.

По умолчанию чат-боты смогут бесплатно отправлять до 10 000 сообщений, инициированных чат-ботами, каждый календарный месяц*. Как только этот лимит будет достигнут, Viber заблокирует отправку новых сообщений, инициированных чат-ботом, до следующего месяца.

Чтобы отправлять больше сообщений, инициированных чат-ботом, сверх месячного лимита, владельцы чат-ботов должны согласиться с Коммерческими условиями Viber для чат-ботов.

*Календарный месяц измеряется в соответствии с часовым поясом UTC (GMT+0).

Соглашение о коммерческих условиях чат-бота Viber

Если вы хотите отправлять более 10 000 сообщений, инициированных чат-ботом, ежемесячно выделяемых бесплатно, вам необходимо принять Коммерческие условия Viber для чат-ботов. Кроме того, за все сообщения, превышающие лимит, будет взиматься плата по тарифу за доставленное сообщение. Тариф основан на коде страны номера телефона, с которым абонент чат-бота зарегистрировался в Viber, и зависит от страны и региона.

Обратите внимание, что тип приветственного сообщения не считается сообщением, инициированным чат-ботом, и остается бесплатным.

Чтобы согласиться с коммерческими условиями чат-бота Viber, свяжитесь с Viber.

*Внутренняя статистика Viber является окончательной статистикой для измерения и выставления счетов.

Пользовательские сценарии

Здесь подробно рассказано, как применяются коммерческие условия для чат-ботов, с примерами и кейсами из различных отраслей.

Прейскурант

Ниже вы найдете прейскурантную карту сообщений, инициированных чат-ботом, в евро.

Ставка, применяемая к каждому сообщению, инициированному чат-ботом, основана на коде страны номера телефона, с которым подписчик чат-бота зарегистрировался в Viber.