Конструктор кнопок
- Вениамин Видантов
- Andrew Mose
- Customer Service
UA  | US  | RU  |
|---|
Кнопки - удобные, интуитивные и привлекательные элементы в ваших сообщениях пользователям. Они позволяют быстро выбирать опции, улучшают пользовательский опыт и способствуют достижению бизнес-целей.
Через клики по кнопкам удобнее всего отслеживать целевые действия и работать с аналитикой. Используя лаконичный призыв к действию (call to action) в тексте кнопки, можно значительно увеличить конверсии туннеля продаж.
На текущий момент есть возможность добавлять 10 кнопок для мессенджера Telegram и по 3 кнопки для остальных мессенджеров.
ВАЖНО! В остальных мессенджерах ограничение осталось неизменным и составляет 3 кнопки. Используя режим синхронизации контента в остальные мессенджеры продублируются только первые три кнопки
1. Функциональность кнопок
Кнопки позволяют структурировать контент и предоставить пользователям разнообразные варианты действий.
Кнопки можно добавлять к текстовым элементам и элементам "CardBox", но не более трех кнопок на один элемент.
2. Отслеживание пользователей и статистика кнопок
Вы можете отслеживать пользователей, которые нажали на ту или иную кнопку, контролировать тех, кому была отправлена кнопка, блокировать кнопки после их отправки и просматривать статистику каждой кнопки: количество отправок, кликов, уникальных отправок и уникальных кликов.
3. Синхронизированные кнопки
Функция “Синхронизации” показывает, синхронизирована ли кнопка по всем мессенджерам. При клике на нее открывается меню, где показаны все каналы связи, в которых добавлена эта кнопка. Чтобы удалить канал связи, нужно кликнуть на крестик.
4. Состояния кнопок
Предупреждение о том, что кнопки не синхронизированы.
Предупреждение о том, что кнопка содержит ошибки.
Активная кнопка: при клике на нее срабатывает действие.
Неактивная кнопка: кнопка приходит пользователю но при клике по кнопке действия не происходят, в туннеле подсвечивается красным
Разрешить один клик для группы кнопок: если данная функция включена, то при нажатии одной кнопки в туннеле остальные становятся неактивными для нажатия.
Кнопка статистики отправок: при клике открывается окно со статистикой - количество отправок, кликов, уникальных отправок и уникальных кликов.
5. Варианты отправки кнопок
Расположение кнопок в одну строку
Расположение кнопок в один столбец
Возможность изменения расположения кнопок (только для Telegram)
6. Типы кнопок
Ссылка: открывает ссылку при клике.
Вызов шаблона: отправляет шаблон сообщения при клике.
Купить: открывает предложение (с возможностью частичной оплаты).
Подписать: подписывает на определенный туннель.
Завершение платежа: используется для завершения частичных платежей.
Номер телефона: инициирует вызов указанного номера (только для Facebook).
Отписать: позволяет пользователям отписаться от туннеля продаж (аналогично команде /stop).
Переход по связи: позволяет перенаправить пользователя на следующий блок в туннеле продаж
7. Создание ссылок, сообщений и предложений
Инструкции и эффекты для каждого типа кнопки:
7.1 Ссылка
Введите имя кнопки. Пользователь увидит указанный текст на кнопке. Максимальная длина имени кнопки: 20 символов;
Выберите тип кнопки: Ссылка
Вставьте ссылку.
Не рекомендуем вставлять ссылку на предложение! Заказ в таком случае не будет закреплен за конкретным подписчиком! Вставляйте предложение в кнопку типа Купить (об этом типе кнопок ниже).
Эффект от нажатия:
Переход по ссылке. Равносильно тому, что пользователь нажал бы на простую ссылку.
7.2 Вызов шаблона
Введите имя кнопки. Пользователь увидит указанный текст на кнопке. Максимальная длина имени кнопки: 20 символов;
Выберите тип кнопки: Вызов шаблона
Начните вводить название шаблона сообщения, появится список созданных. Выберите нужный шаблон из списка.
Эффект от нажатия
Пользователю будет отправлено сообщение, закрепленное за кнопкой;
Если в шаблоне сообщения отсутствуют элементы для канала мессенджера, в котором производится нажатие, то ничего не придет.
7.3 Купить
Введите имя кнопки. Пользователь увидит указанный текст на кнопке. Максимальная длина имени кнопки: 20 символов;
Выберите тип кнопки: Купить
Начните вводить название предложения (оффера), появится список созданных. Выберите нужное предложение из списка.
Эффект от нажатия:
В новой вкладке откроется закрепленное за кнопкой предложение;
После формирования заказа, в карточку подписчика, который нажал на кнопку, будет помещена информация о заказе.
7.4 Подписка
Введите имя кнопки. Пользователь увидит указанный текст на кнопке. Максимальная длина имени кнопки: 20 символов.
Выберите тип кнопки: Подписать.
Начните вводить название LGT типа Кнопка подписки. появится список созданных. Выберите нужный LGT из списка.
Эффект от нажатия:
Подписка на туннель, на который ведет LGT .
7.5 Завершение платежа
Введите имя кнопки. Пользователь увидит указанный текст на кнопке. Максимальная длина имени кнопки: 20 символов
Выберите тип кнопки: Завершение оплаты
Если у Вас есть оффер с частичной оплатой, можете воспользоваться данной кнопкой для завершения платежа.
7.6 Номер телефона
Введите имя кнопки. Пользователь увидит указанный текст на кнопке. Максимальная длина имени кнопки: 20 символов
Выберите тип кнопки: Номер телефона
Укажите номер, по которому будет осуществляться вызов.
Эффект от нажатия
После нажатия на кнопку, будет осуществлен вызов через мобильную связь, на номер который указан под кнопкой.
*Обратите внимание! Кнопку "Номер телефона" можно добавить только для Facebook.
7.7 Отписать
Введите имя кнопки. Пользователь увидит указанный текст на кнопке. Максимальная длина имени кнопки: 20 символов;
Выберите тип кнопки: Отписать.
Эффект от нажатия:
По клику на данную кнопку пользователь будет отписан от туннеля продаж. Срабатывает идентично команде /stop.
7.8 Переход по связи
Вы можете связывать кнопки напрямую с конкретными блоками в туннеле продаж. Просто перетащите связь от кнопки до нужного типа блока для настройки последовательности. Чтобы настроить так, чтобы при клике на кнопку появлялся следующий блок без отправки сообщения, создайте пустой шаблон сообщения и установите тип кнопки: Переход по связи.