Передача лидов в Bitrix 24

Owned by Customer Service
Last updated: Oct 10, 2024 by Viktor Pavlenko
4 min read

UA

image-20240611-123449.png

US

RU

UA

US

RU

Теперь, используя интеграцию между Leeloo.AI и Bitrix 24, информация о лидах может автоматически передаваться в CRM-систему Bitrix 24. Это упрощает процесс обработки лидов и повышает эффективность работы отдела продаж.


Интеграция позволяет:

  • Передавать данные о лидах в Битрикс24 через вебхуки.

  • Когда пользователь оставляет свои контактные данные в туннелях продаж, они автоматически направляются в Битрикс24.

  • Данные о клиенте, такие как имя, телефон, почта, источник лида и другие, появляются в CRM-системе Битрикс24 для дальнейшей обработки менеджерами.

Это решение позволяет автоматически собирать и управлять лидами, облегчая работу с клиентами и улучшая их взаимодействие с компанией.

Настройка интеграции на стороне Bitrix 24

  1. Вам необходимо войти в кабинет Битрикс 24

  1. Необходимо получить метод API для передачи даных в кабинете Bitrix 24, для этого напишите в поиске “API“

  1. В поле результатов ответов выберите “Rest API“

  1. После перехода по “Rest API“ выберите раздел “Other“

  1. В новом окне откройте раздел “Inbound webhook“

  1. После перехода в раздел “Inbound webhook“ необходимо выбрать Method для этого нажмите “select“

  1. В Method введите название метода “crm.lead.add”

  1. Выбирите из поиска метод “crm.lead.add“

  1. Скопируйте URL нового метода и нажмите кнопку “SAVE“

Добавтье все параметры которые вы хотите получать

Настройка интеграции на стороне Leeloo.Ai

  1. Перейдите на платформу Leeloo.ai откройте раздел “Туннели Продаж“ и откройте свой тунель

  1. В туннеле продаж создайте красный блок

  1. Выберите красный блок и нажмите на кнопку “Отправка внешнего запроса“

  1. Установите тип запроса “POST“. В поле “URL запроса” введите ранне полученый метод из bitrix24 смотрите пункт 9

  1. Далее необходимо вставить тело запроса “body“ для передачи данных в СRM систему

  1. В поле body вставтье код который представлен ниже:

{ "fields": { "NAME": "Имя_клиента", "ASSIGNED_BY_ID": 1, "TYPE_ID": "CLIENT", "SOURCE_ID": "SELF?", "PHONE": [ { "VALUE": "Телефон_клиента", "VALUE_TYPE": "WORK" } ] } }

  1. Во вкладке “body“ вместо "Имя_Клиента“, “Телефон_клиента”, необходимо добавить переменные из карты клиента.

  1. В поле “Данные о подписчике“ выберите значение “Имя“, а в поле “Резервный вариант“ введите любой символ и нажмите “Добавить“. Для создания переменных перейдите по ссылке

  1. В разделе “body“ для поля "phone“ необходимо создать переменную, для этого очистите значение “phone“ и нажмите “+ Переменная“ и откройте “Данные о подписчике”

  1. В поле “Данные о подписчике“ выберите значение “Телефон“, а в поле “Резервный вариант“ введите “phone“ и нажмите “Добавить“

  1. Для завершения настроек нажмите кнопку “Сохранить”

  1. Для того что бы данные передавались, подключите красный блок к вашему туннелю

  1. Все настройки завершены, можем проверять. После прохождения и заполнения формы, должен появиться новый лид в блоке CRM Битрикс 24 с предзаполненными полями