Интеграция SMS-рассылок
- Customer Service
- Viktor Pavlenko
- Oleg Padalko (Unlicensed)
UA  | US  | RU  |
|---|
На платформе доступна функция подключения сервиса для SMS-рассылок Twilio, и работы через него.
Чтобы начать рассылку СМС через каннал Twilio, вам потребуется:
Создать аккаунт – минимальный депозит для активации аккаунта составляет 10$.
Купить номер – стоимость локального номера начинается от 1,15$ в месяц.
Оплатить отправку SMS – стоимость одного SMS зависит от страны и оператора. Например, в США цена начинается от 0,0079$ за сообщение.(перевірити)
Для того, чтобы начать работу с ним, необходимо выполнить регистрацию.
Перейдите на www.twilio.com и нажмите “Sign Up”
Далее введите данные для регистрации:
Имя
Фамилия
Электронный адрес
Пароль
Пользовательское соглашение (необходимо поставить галочку, предварительно рекомендуем ознакомиться с ним)
Нажмите кнопку “Continue“
Необходимо открыть вашу почту которую указывали при реестрации и скопировать код
После того как получили код его необходимо вести в поле “Code“ на платформе Twilio и нажмите “Verify“
В поле “Phone Number“ введите ваш номер телефона и нажмите “Send code via SMS“
На ваш номер телефона придет код для верификации, который необходимо ввести в выделеное поле и нажать “Verify“
В следущем окне вы можете сохранить код востановления и нажмите “Continue“
Для того что бы получить токен откройте раздел “Twilio Home“
Выберите ваш акаунт для того что бы получить Account SID и Auth Token
В этом окне вы можете скопировать Account SID и Auth Token для того что бы подключить Twilio к платформе Leeloo.ai
Далее необходимо перейти на платформу “Leeloo.AI“, в раздел “Настройки“, и перейти в “Интеграции“, нажмите кнопку “+ Новое соединение“
Далее введите данные для подключения:
Выберите интеграцию Twilio
Введите данные “Аккаунт” с кабинета Twilio
Введите данные “Токен” с кабинета Twilio
Введите данные “Телефон” который подвязан к Twilio
Нажмите “Подтвердить“
После проведения всех настроек,при успешном подключении, Вы увидите статус "Включён"
Вам надо указать id вашего подключения, которое вы можете скопировать в настройках вашего бота, кликнув на кнопку "Cкопировать id"
В кабинете Twilio перейдите в “Dashoboard” → “Phone numbers” и нажмите на номер телефона
В полях “A MESSAGE COMES IN” и “PRIMARY HANDLER FAILS” укажите Webhook который скопировали в п.15 и нажмите “Save configuration“
Если при отправке смс через платформу вы получаете ошибку failed sending message (не удалось отправить сообщение) то вам нужно перепроверить настройки geo локации на стороне Twilio, по данной ссылке: https://www.twilio.com/docs/errors/21408 укажите необходимые вам страны и повторите попытку отправки
Создание подписчиков для рассылки
Для того, чтобы отправить смс рассылку для той или иной аудитории, вам необходимо предварительно создать смс подписчиков. Сделать это можно несколькими способами.
Создание СМС подписчика через “карту клиента”
Для этого войдите на платформу leeloo.ai перейдите в раздел “Чаты“ выберите клиента для которого хотите создать рассылку, и откройте “карту клиента”
Нажмите “Создать канал коммуникации” → “SMS” → “Twilio“ → “Создать”
Второй способ
Вы можете создать sms аккаунт (ссылка на инструкцию) и/или отправить sms (ссылка на инструкцию) с помощью красного блока “Действие“
Третий способ
Ещё один способ, это создание sms аккаунта посредством подписки через LGT подробнее в инструкции
