Інтеграція з Twilio

UA	US	RU

UA	US	RU

На платформі доступна функція підключення сервісу для sms-розсилок Twilio, і роботи через нього.

Для того, щоб почати роботу з ним, необхідно виконати реєстрацію.

Перейдіть на http://www.twilio.com  і натисніть Зареєструватися:

Далі введіть дані для реєстрації:

1. Імя

2. Фамилия

3. Електронний адрес

4. Пароль

5. Пользовательское соглашение (необходимо поставити галочку, попередньо рекомендуємо познакомитися з ним)

6. Запуск пробного періоду

7. На наступному питанні ви можете вибрати "Нет" :

Наступний крок по реєстрації не є обов'язковим, і його можна пропустити:

На наступному кроці Вам необхідно перевірити Вашу електронну адресу:

Перейдіть на пошту, яку ви вказали при реєстрації, і підтвердьте свій email:

1. Підтвердження електронної пошти по натисканню на кнопку

2. Підтвердження за допомогою копіювання та переходу по ссылке

Ви можете вибрати один із доступних способів.

Далі Вам необхідно підтвердити Ваш номер телефону:

1. Введіть Ваш актуальний номер телефону (на нього надходить смс зі спеціальним кодом)

2. Підтвердьте використання номера телефону для доступу до облікового запису

3. Натисніть для завершення Верифікації

Після виконаних дій вам необхідно ввести код, який був отриманий в смс-повідомленні, і нажати Надіслати:

Після проходження верифікації Ви потрапите на дашборд (адміністративну панель) даного сервісу.

Тут Вам необхідно отримати спеціальний номер телефону, який в подальшому буде використовуватися для розсилки.

Для отримання номера натисніть Отримати номер:

У Вас відкривається вікно підтвердження отримання номерів. Ви можете нажати Виберіть цей номер (як показано на стрілці), або ж знайдіть інший номер, якщо виданий номер Вам не подобається, і Ви хочете отримати інший:

далі ми отримуємо з Вами дані для проведення інтеграції:

Далі, на сторінці, яка відкривається, необхідно:

Виберіть обліковий запис SID

Відкрити маркер авторизації

Для проведення інтеграції Twilio перейдіть на Вашу платформу і:

Виберіть розділ "Настройки" (меню слева)

Натисніть на "Мессенджеры"

Виберіть " + Нове з'єднання "

Виберіть іконку Twilio, як позначено на скріншоті нижче:

У вікні, яке відкрито, Вам необхідно внести дані, які Ви отримали під час реєстрації на Twilio, а саме:

Аккаунт

Токен

Номер телефону, який Ви отримали від Twilio

Нажать на Присоединиться

Для здійснення оплачуваної розсилки смс-повідомлень вам також необхідно вказати URL-адресу веб-хуку в налаштуваннях Вашого Twilio. Для цього:

У Вашому налаштуваннях Dashoboard Twilio перейдіть у вкладку Номери телефонів

Натисніть на номер телефону

В відкритому вікні пролистайте в самому низу до розділу  Повідомлення (1)

У цьому розділі в полях НАХОДИТЬ ПОВІДОМЛЕННЯ (2) і ПОМИЛКА ПЕРВИННОГО ОБРОБНИКА (2)  має бути вказано Webhook і вкажіть там наступну URL-адресу: https://app.leeloo.ai/twillio/receive/5df3d3d6979e57000c51 НО! 5df3d3d6979e57000c51 - в місці цифри даних, Вам потрібно вказати id Вашого підключення, яке Ви можете скопіювати в налаштуваннях Вашого бота, натиснувши на кнопку "скопіювати id".  

После того как Вы указали необходимые настройки, нажмите кнопку SAVE (3).

Для того, щоб відправити смс-розсилку для тієї чи іншої аудиторії, вам необхідно попередньо створити смс-підписників. Зробити це можна кількома способами.

Перший спосіб (індивідуальний):

Ви можете створити смс підписчика через Карточку клієнта.

Для цього відкрийте Карточку необхідного підписника і натисніть + Створити канал комунікації.

Вибрати SMS далі вибрати Створити.

Тут же Ви можете вибрати необхідну роботу, через яку буде проходити взаємодія

Другий спосіб (масовий):

Масове створення SMS-акаунтів відбувається в розділі CRM, через функцію Масових дій.

Так само, як і зі створенням облікових записів електронної пошти, Ви вибираєте необхідну аудиторію, потім вибираєте масову дію «Создать подписчиков».

Вибираєте тип підписчика SMS підписчик, і SMS бота, через який буде відбуватися взаємодія.

Третій спосіб:

Ви можете створити sms-аккаунт і/або відправити sms через блок Действие (красный блок). Достатньо виставити в ньому відповідні параметри:

Четвёртый способ:

Ещё один способ, это создание sms аккаунта посредством подписки через ЛГТ