/
Підключення сервісу SMS-розсилок Twilio

Підключення сервісу SMS-розсилок Twilio

Owned by Customer Service
Last updated: Jan 29, 2025 by Viktor Pavlenko
4 min read

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

На платформі доступна функція підключення сервісу для SMS-розсилок Twilio і роботи через нього.

Реєстрація в Twilio

Щоб почати роботу, необхідно виконати реєстрацію:

  1. Перейдіть на www.twilio.com та натисніть “Sign Up”.

  2. Введіть реєстраційні дані:

    • Ім'я

    • Прізвище

    • Електронну адресу

    • Пароль

    • Прийміть угоду користувача (поставте галочку, попередньо ознайомившись із нею).

  3. Натисніть кнопку “Continue”.

1-20241003-092309.png

  1. Перейдіть до своєї електронної пошти, знайдіть лист від Twilio та скопіюйте код підтвердження.

7-20241003-101855.png

  1. Вставте отриманий код у поле “Code” на платформі Twilio та натисніть “Verify”.

2-20241003-092435.png

  1. У полі “Phone Number” введіть свій номер телефону та натисніть “Send code via SMS”.

3-20241003-092404.png

  1. Отриманий код введіть у відповідне поле та натисніть “Verify”.

4-20241003-092438.png

  1. У наступному вікні можна зберегти код відновлення, після чого натисніть “Continue”.

5-20241003-092439.png

  1. Пройдіть короткий онбординг на платформі Twilio.

6-20241003-092450.png

  1. Відкрийте розділ “Twilio Home”.

8-20241003-131635.png

  1. Виберіть ваш акаунт, щоб отримати Account SID і Auth Token.

9-20241003-150457.png

  1. У цьому вікні ви можете скопіювати Account SID і Auth Token, щоб підключити Twilio до платформи http://Leeloo.AI .

10-20241003-151206.png

  1. Далі необхідно перейти на платформу http://Leeloo.AI , у розділ “Налаштування”, та перейти в “Інтеграції”, натиснути кнопку “+ Нове з’єднання”.

11-20241003-151556.png

  1. Далі введіть дані для підключення:

    • Виберіть інтеграцію Twilio.

    • Введіть дані "Акаунт" з кабінету Twilio.

    • Введіть дані "Токен" з кабінету Twilio.

    • Введіть дані "Телефон", який підв’язаний до Twilio.

    • Натисніть “Підтвердити”.

12-20241003-175750.png

  1. Після проведення всіх налаштувань, при успішному підключенні, ви побачите статус "Увімкнено".

13-20241003-180136.png

  1. Для здійснення оплачуваної розсилки SMS-повідомлень, вам також необхідно вказати Webhook URL у налаштуваннях вашого Twilio. У вашому Dashboard налаштувань Twilio перейдіть у вкладку Phone numbers і натисніть на номер телефону.

14-20241004-083210.png

  1. У цьому розділі в полях “A MESSAGE COMES IN” і “PRIMARY HANDLER FAILS” має бути вказано Webhook URL, вкажіть там наступний URL і натисніть “Save configuration”.

15-20241004-083357.png

  1. Вам потрібно вказати ID вашого підключення, яке ви можете скопіювати в налаштуваннях вашого бота, натиснувши кнопку "Скопіювати ID".

1-20250129-143238.png

Якщо при відправці SMS через платформу ви отримуєте помилку "failed sending message" (не вдалося відправити повідомлення), то вам потрібно перевірити налаштування геолокації на стороні Twilio за посиланням:
🔗 Twilio Error 21408
Вкажіть необхідні вам країни та повторіть спробу відправки.

Створення підписників для розсилки

Для того, щоб відправити SMS-розсилку для тієї чи іншої аудиторії, вам необхідно попередньо створити SMS-підписників. Зробити це можна кількома способами.

Перший спосіб (індивідуальний)

  1. Ви можете створити SMS-підписника через Картку клієнта.Для цього увійдіть на платформу Leeloo.AI, відкрийте розділ “Чати”, виберіть клієнта, для якого хочете створити розсилку, і натисніть кнопку “Розсилки”.

1-20250129-143431.png

 

  1. Відкрийте Картку необхідного підписника, і натисніть “+ Створити канал комунікації”. Виберіть “SMS”, виберіть бота “Twilio”, далі натисніть “Створити”.

1-20250129-143627.png

Тут же ви зможете вибрати необхідного бота, через якого буде проходити взаємодія.

Другий спосіб

Ви можете створити SMS-акаунт і/або відправити SMS через блок "Дія" (червоний блок). Достатньо виставити в ньому відповідні параметри.

1-20250129-143735.png

Третій спосіб

Ще один спосіб — створення SMS-акаунта через підписку через LGT.

1-20250129-143831.png

 

Related content