Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

...

Переглядайте основну інформацію про

...

ваших клієнтів у вигляді списку,

...

телефонуйте їм, здійснюйте з ними масові дії: додавайте

...

і видаляйте

...

теги, експортуйте

...

в CSV, відписуйте від тунелю,

...

додавайте в план

...

продажів та виконуйте інші дії у розділі платформи Аудиторія

...

Widget Connector
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width450px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=dim2jeWmQbc&feature=youtu.be
height350px

У цьому розділі Ви можете:

  • бачити аудиторію;

  • керувати клієнтами;

  • масово працювати;

  • фільтрувати;

  • аналізувати;

  • переглядати інформацію;

  • додавати клієнтів та багато іншого.

Розділ платформи Аудиторія вирішує різні завдання бізнесів, що дозволяє легко реалізувати необхідні, в даний момент, бізнес-активності.

Таблиця аудиторії

Коли новий користувач підписується на один із тунелів вашої компанії, в Аудиторії додається запис про передплату нової людини.

...

Розділ Аудиторія;

Фільтр по підлозі, потрібно вибрати потрібну підлогу та застосувати кнопкою "Фільтрувати";

Зверніть увагу, що дані про поле передають такі месенджери як Vkontakte та Facebook;

Фільтр за месенджером;

Фільтр з телефону в карті клієнта;

Фільтр по наявності email у картці клієнта:

При підписці месенджери не передають контакти клієнта, дані можна отримати при передплаті LGT з полями телефонний номер, email та іншими полями.

Меню фільтра;

...

”:

...

  1. Розділ “Аудиторія”

  2. Фільтр за статтю – виберіть потрібну стать та застосуйте кнопкою “Фільтрувати”.

  3. Фільтр за месенджером.

  4. Фільтр за наявністю телефону в карті клієнта.

  5. Фільтр за наявністю email в карті клієнта.

  6. Меню фільтра:

  • Очистити – видаляє всі обрані раніше фільтри.

  • Фільтрувати – застосовує задані фільтри

...

  • .

  • Більше – відкриває

...

  • панель фільтрації.

  1. Додати

...

  1. контакт – додавання користувача вручну

...

  1. :

  • Можна додати користувача лише за наявності підключених сервісів для email або

...

  • SMS розсилки

...

  • .

...

  • SendGrid,

...

  • Mandrillдля email-розсилок

...

  • .

  • Twilio для

...

  • SMS.

  1. Кнопки вибору сторінок

...

  1. – на одній сторінці максимум 30 контактів

...

  1. .

  2. Розділ

...

  1. “Масові дії” – дозволяє

...

  1. виконувати масові маніпуляції з аудиторією

...

  1. . Доступні такі

...

  1. дії: Додати

...

  1. тег, Видалити

...

  1. тег, Перемістити

...

  1. в архів, Чорний список, Підписати, Відписати, Імпорт, Експорт, Додати

...

  1. в план продажів, Додати

...

  1. SMS/Email

...

  1. , Масові дії з AI

  2. Пошук за конкретним параметром у карті клієнта

...

  1. можна здійснювати пошук

...

  1. за ім’ям, телефоном або email.

  2. Чекбокс для вибору всіх клієнтів на сторінці

...

  1. .

...

  1. Чекбокс для вибору конкретного користувача

...

  1. .

  2. Список контактів у

...

  1. карті клієнта

...

  1. .

  2. Список тегів у

...

  1. карті клієнта

...

  1. .

  2. Список планів

...

  1. продажів, у які доданий клієнт

...

  1. .

  2. Кількість продажів, які здійснив клієнт

...

  1. .

  2. Кількість каналів комунікації, які є в карті клієнта

...

  1. .

...

  1. Ім’я клієнта на платформі

...

  1. (при

...

  1. кліку на

...

  1. ім’я відкривається карта клієнта

...

  1. ).

  2. Налаштування

...

  1. колонок у цьому розділі

...

  1. (за замовчуванням

...

  1. увімкнені всі).

  2. Кількість карт клієнтів/каналів

...

  1. зв’язку (в одній карті може бути

...

Image Removed

Фільтрування клієнтів

...

  1. декілька каналів зв’язку).

Примітка: Під час підписки месенджери не передають контакти клієнта. Дані можна отримати при підписці через LGT з полями телефонного номера, email та іншими.

Фільтрація клієнтів

Фільтруйте клієнтів за: месенджером, тунелем, інструментом лідогенерації, замовленим/купленим оффером, статусом

...

тощо.

...

Для цього використовуйте панель фільтрації

...

, яка знаходиться у правому верхньому

...

куті сторінки:

...

...

Ддля фільтрації клієнтів, встановіть потрібні параметри фільтрації (тег, тунель тощо), та натисніть кнопку Image RemovedКнопка  Image Removed скидає всі параметри фільтрації у панелі фільтрації, але результати фільтрації залишаються. Щоб відобразити всі результати без фільтрації (тобто всіх клієнтів), потрібно після очищення фільтрів натиснути кнопку Image Removed

Info

Докладніше про фільтрацію клієнтів можна дізнатися в інструкції по панелі фільтрації.