/
Аналитика (Analytics)

Аналитика (Analytics)

Описание

Отслеживайте результативность деятельности вашей компании в разрезе туннелей продаж по показателям CAC, LTV, ROI, добавляйте в систему данные о расходах, формируйте отчеты, оценивайте эффективность работы в виде графиков в разделе платформы Аналитика:

Раздел Аналитика состоит из 5 вкладок:

  1. Туннели - содержит полную аналитику по туннелям;

  2. Расходы позволяет добавить в систему данные о расходах;

  3. Facebook - содержит аналитику по рекламным компаниям в Facebook. Обязательно нужно синхронизироваться с FB marketing account для получения данных;

  4. Отчеты позволяет получить отчет по планам продаж, диалогам или отдельно по конкретному LGT или Источника траффика;

  5. Сообщения - содержит аналитику по количеству отправленных сообщений в мессенджеры.

https://www.youtube.com/watch?v=J-qI2_i7YxE

Аналитика по туннелям

Оценивайте эффективность туннелей продаж, инструментов лидогенерации, источников трафика, которые им принадлежат и компании в целом с помощью показателей в таблице аналитики по туннелям.

Во вкладке Туннели есть 3 режима отображения аналитики:

  1. Таблица — табличное отображение в котором можно выбрать до 21-го показателя эффективности вашей рекламной компании за весь период или определенный промежуток времени.

  1. Таблица и График — отображается сводный график с отображением "Подписок", CAC, LTV и таблица по  4 выбранным показателям(максимум).

  1. График — отображаются графики построенные по выбранными параметрам.

В каждом типе отображения можно вывести аналитику как для всех туннелей за весь период работы платформы, так и отдельно по туннелю, LGT или источнику трафика за конкретный временной промежуток. Аналитику по удаленным объектам просматривать невозможно.

Таблица

Всего - отображает сумму всех данных всех туннелей, за всё время существования компании. Даже если вы удалите какой-то туннель, статистика из “Всегоне отнимется:

Под "Всего" расположен список туннелей компании.

Если по туннелю ещё нет данных (например, он только созданный), то такой туннель не отображается в таблице аналитики. После получения данных по туннелю (минимально - переход по ссылке на LGT, который принадлежит этому туннелю) туннель вместе с показателями появится в таблице в течение 1-2 минут.

Чтобы увидеть аналитику по LGT, кликните на  названия туннеля. После этого откроется список инструментов лидогенерации.

Перед названием LGT указывается его тип (ссылка, виджет и т.п.).

Статистика по инструменту лидогенерации формируется из статистики источников трафика, которые ему принадлежат.

Для открытия аналитики по источникам трафика, кликните на   название инструмента лидогенерации. Отобразятся две группы источников трафика:

  • FB - источник трафика, который был создан в результате вставки ссылки на LGT в рекламное объявление в Фейсбук.

  • LEELOO - источники трафика, созданные вручную в конструкторе инструмента лидогенерации + стандартный (Default traffic source), который создается автоматически при создании LGT. Подробнее.

Чтобы увидеть статистику по источникам трафика из группы "LEELOO", кликните на ее название.

Отобразятся стандартный и созданные источники трафика:

Таблица эффективности туннелей продаж содержит 21 показатель. В зависимости от стадии прохождения туннеля продаж клиентом, в таблицу будут автоматически добавляться данные. Например, при переходе на сайт с виджетом, в Просмотры добавится +1. При наведении на кнопку виджета (открытии виджета) +1 добавится в Клики и т.д.

Их отображение в таблице можно настроить по кнопке "Настройки колонок".

В зависимости от количества выбранных Вами показателей будет сформировано отображение таблицы.

График и таблица

При данном отображении выводятся графики "Подписок" и график "CAC & LTV". По умолчанию идет отображение за весь период существования компании, а так же таблица содержащая до 4 показателей на выбор. При выборе конкретного туннеля или LGT графики и таблица будут отображать данные этого туннеля. Так же вы можете добавить комментарий, который будет сохранен и не сможет быть отредактирован или удален. Данный комментарий будет отображаться на том уровне вложенности, на котором вы его оставите. Если вы напишите его, находятся в аналитике по конкретному туннелю, он будет виден при просмотре в аналитике этого туннеля. Если вы напишите комментарий, просматривая аналитику, по конкретному источнику трафика или LGT, то он будет отображаться только при просмотре аналитики по  этой LGT или источнику трафика

График

При данном отображении вы можете построить результирующие графики по всем туннелям или выбрать конкретные туннели для сравнения.

  1. Выбрать тунель

  1. Указать поля для сравнения

 3. Нажать кнопку “Сравнить

После формирования графика получите результат:

Расходы

 

Охват - переход по ссылке на лидгентул, на сайт с виджетом, формой или всплывающем окном (попапом):

  • все;

  • уникальные - считается только первый переход в одном и том же браузере (при условии, что не очищались куки).

Показы - количество наведений (на мобильных устройствах - нажатий) на кнопку виджета, кликов по кнопке вызова всплывающего окна (попапа), открытий ЛГТ типа ссылка, открытий сайта с формой. Считается только первое наведение (с мобильного устройства - клик) на кнопку виджета после загрузки сайта:

  • все;

  • уникальные - считается только первое наведение (на мобильных устройствах - нажатие) в одном и том же браузере (при условии, что не очищались куки).

Подписки - количество подписок через любые мессенджеры. Считается только первая подписка после загрузки сайта.

  • все;

  • уникальные - уникальные подписчики; В случае если один и тот же человек подписан на несколько туннелей или на несколько ЛГТ в рамках одного туннеля через одного и того же бота, то считается только 1 уникальный подписчик. К примеру, 1 человек подписался на туннель = 1 уникальный. Если этот же человек подписался на 5 ЛГТ данного туннеля = все равно 1 уникальный человек, и в каждом из ЛГТ также добавился показатель по 1 уникальному человеку.

  • цена подписчика - считается по формуле: расход / уникальные подписчики;

  • конверсия в подписку - рассчитывается по формуле: уникальные подписчики /  уникальные просмотры (этот показатель на платформе называется Охват) *100.

Заказы - количество сформированных заказов (переходов к платежным системам из офферов):

  • общее количество заказов;

  • конверсия в заказ - считается по формуле: общее количество заказов / уникальных подписчиков*100.

Продажи - количество успешных продаж:

  • общее количество продаж;

  • количество уникальных покупателей;

  • конверсия в покупку - считается по формуле: общее количество продаж / уникальных подписчиков*100.

  • CAC - стоимость привлечения одного клиента. Расчитывается по формуле: Расход / уникальные покупатели.

  • LTV - совокупная прибыль с одного клиента. Расчитывается по формуле: Валовой доход / уникальные покупатели.

  • ROI - показатель окупаемости инвестиций. Расчитывается по формуле: (Валовой доход - Расход) / Расход*100.

  • Ср. чек  - средняя цена покупки. Расчитывается по формуле: Валовой доход / общее количество продаж.

  • Валовой доход - сумма дохода со всех покупок, включая вручную добавленные доходы во вкладке Учет.

  • Расход  - сумма расходов из релкламного кабинета ФБ и вручную добавленных расходов во вкладке Учет.

  • Чистый доход - рассчитывается по формуле: Валовой доход - Расход.

Facebook marketing account

Как подключить Facebook Аналитику?

Если у вас есть маркетинговый аккаунт, с которого ведется рекламная кампания с трафиком на инструменты лидогенерации, то рекомендуем синхронизироваться с ним.

Для этого необходимо:

  1. Нажать на кнопку “Установить соединение с Facebook

  1. Выбрать маркетинговый аккаунт и нажать подключить.

  1. Нажать “Синхронизировать новый“ или если ранее подключали, нажмите “Синхронизировать существующий“ и выберите страницу.

Перейдите в раздел Аналитика → Facebook, и нажмите на кнопку "Добавить токен пользователя FB". 

Синхронизация Leeloo с Facebook Marketing

Для того, чтобы синхронизация Leeloo с Facebook marketing account сработала корректно надо:

  1. Провести синхронизацию кабинета Facebook, из которого вы будете “откурчивать” рекламу

  2. Создать рекламу на стороне рекламного кабинета

4. Откройте настройки ваших рекламных объявлений Facebook, которые находятся в рекламном объявлении и в поле “URL сайта” - укажите ссылку на LGT

  1. В поле “параметры URL” пропишите: leeloo_sync_ad_id={{ad.id}}. Если у Вас в этом поле прописаны Ваши UTM параметры, ничего стращного, просто добавьте leeloo_sync_ad_id={{ad.id}} на равне в Вашими UTM. порядок размещения не имеет значения.

  1. После добавления ссылок, необходимо вернуться в раздел Аналитика - facebook на платформе Leeloo.ai и повторно синхронизировать Ваш рекламный кабинет

  1. Нажимаем на “+” и разворачиваем рекламный кабинет, чтобы увидеть все рекламные кампании, которые в нем есть. В открывшемся окне, находим поле где надо указать LGT и выюираем LGT, которое добавили в рекламные объявления

7. После этого можно запускать рекламную кампанию и в разделе Аналитика - Туннели, выбрав нужный вам туннель и LGT вы увидите вкладку “FaceBook” где и будет статистика по вашим объявлениям и вы сможете ее Анализировать.

Вкладка "Сообщения"

Вкладка "Сообщения" содержит аналитику по количеству отправленных сообщений в мессенджеры.

Вы можете просмотреть количество отправленных сообщений по мессенджеру или каналу связи за выбранный период времени, сегодня, неделю или месяц.