/
Тунелі продажів

Тунелі продажів

Owned by Customer Service
Last updated: Feb 08, 2025 by Александр Григорчук
5 min read

 

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

 

  1. Тунелі продажу

  2. Навігація в тунелях продажу

  3. Типи блоків у тунелі

  4. Принцип роботи тунелю

1. Тунелі Продажів

На цій вкладці створюються тунелі продажу. Тунель представляє собою деревоподібну структуру, він будується з блоків, а блоки формують гілки вашого тунелю продажу

ksnip_20250208-014957-20250207-235002.png

  1. Кнопка додавання нового тунелю

  2. Панель пошуку дозволяє здійснювати пошук за назвою тунелю, також при переключенні опції на “за LGT“ дозволяє здійснювати пошук за назвою LGT

  3. Блок з показником кількості сторінок

  4. Кнопка для вибору типу пошуку (за назвою тунелю або LGT)

  5. Кнопка з діями

ksnip_20250208-015115-20250207-235119.png

  1. Панель з аналітичними показниками для тунелю, більш детально можна ознайомитися в розділі Аналітика, дані блоків і кнопок можна переглянути в самому тунелі, відкривши конкретний блок або кнопку

  2. Вікно завантаження зображення для аватара тунелю. Використовується для виділення тунелю в загальному списку;

  3. Назва тунелю, при кліку на назву тунелю відкриється сам тунель продажів. Кнопка зміни назви тунелю. З'являється при наведенні курсора на назву тунелю;

  4. Дата створення тунелю;

  5. Кнопка видалення зображення з тунелю

При натисканні на назву тунелю відкривається вміст

Ви завжди можете відновити ваш видалений тунель у розділі “Архів тунелів”, натиснувши кнопку “Відновити” під потрібним вам тунелем

ksnip_20250208-015505-20250207-235510.png

2. Навігація в тунелях продажу

Це полегшить вам навігацію між різними елементами системи в розділах. У розділі "Тунелі продажу" за допомогою неї ви можете переключатися між тунелями та інструментами лідогенерації:

Натиснувши на кнопку “Назад до списку тунелів” або на розділ “Тунелі продажу”, ви повернетеся до списку ваших тунелів продажу

ksnip_20250208-015640-20250207-235646.png

Ви можете перейти до іншого необхідного вам тунелю, натиснувши на кнопку пошуку тунелю за назвою і вибравши назву в списку ваших тунелів

ksnip_20250208-015813-20250207-235818.png

Ви можете переглянути всі LGT у вашому тунелі, натиснувши на кнопку “LGT“. Для того, щоб переглянути статистику, в відкритому списку натисніть кнопку “Показати статистику всіх LGT“ (1), а для того, щоб знайти в списку потрібне LGT, почніть вводити назву в рядку пошуку (2)

ksnip_20250208-015959-20250208-000003.png

Натиснувши на блок дії, ми можемо виконати такі дії з тунелем, як: створити копію, архівувати, експортувати для того, щоб поділитися через бібліотеку, перевірити пов'язані елементи, перевірити підключення (перейти до розділу інтеграції для перевірки статусу підключеного бота)

ksnip_20250208-020117-20250208-000121.png

Натиснувши кнопку "Архів", ви можете побачити список раніше видалених блоків. За необхідності ви можете знайти потрібний видалений блок за назвою, ввівши назву в рядок пошуку (1), і відновити блок, натиснувши кнопку "Відновити" (2)

ksnip_20250208-020324-20250208-000331.png

Натиснувши кнопку "Докладніше", ви зможете побачити статистику вашого тунелю, а також наявність помилок пов'язаних елементів

ksnip_20250208-020452-20250208-000455.png

Також у вашому тунелі продаж можна відфільтрувати вміст за використаними месенджерами (1), переглянути архівовані блоки тунелю та зв'язки між ними (2), змінювати режим вибору між переглядом вмісту блоку та виділенням (3), знайти блок за його назвою на робочому полі (4), змінювати розмір робочого поля за допомогою повзунка (5), змінювати візуалізацію зв'язків, а також кольорову схему їх відображення у воронці (6)

ksnip_20250208-020713-20250208-000716.png

3. Типи блоків у тунелі

  • First block - перший блок для розміщення в ньому контенту

  • LGT - фіолетовий блок, який є точкою входу в ваш тунель продаж

  • Повідомлення - блакитний стандартний блок для розміщення в ньому контенту

  • Затримка - зелений блок для створення тимчасової затримки, затримки з допустимими параметрами та відправки в точно заданий час блоку з контентом або блоку з діями

  • Тригер - оранжевий блок. У цьому блоці ви можете зробити перевірку умов "Подія з замовленням", "Відвідування сайту", "Відвідування кімнати вебінару", "Перевірка підписки на Instagram"

  • Фільтр - сірий блок. За допомогою цього блоку ви можете перевіряти, чи збігаються користувач або його дії з умовами, заданими в блоці

  • Дія - червоний блок, який задає виконання дій при переході користувача на конкретний блок вказаного тунеля

  • Статичне меню - темно-синій блок, який дозволяє створювати постійне меню для Telegram

  • Замітка - коричневий блок, який дозволяє створювати замітки для ваших менеджерів на робочому полі

Докладніше про кожен тип блоків всередині конструктора тунелів ви зможете ознайомитись в інструкціях

4. Принцип роботи тунелю

Тунель є автоматизованою розсилкою. Підписка на тунель відбувається через перехід користувача на вашу посадкову сторінку (LGT)

Після підписки клієнт отримує повідомлення з першого блоку. Далі користувач починає рухатись за блоками, заданими у конструкторі тунелю відповідно до логічно заданої вами ланцюжка. При активації блоку відбувається перевірка умов. Якщо умови виконуються, то повідомлення з блоку надсилається підписнику, а користувач продовжує рухатись далі. Якщо умови блоку не виконуються, активація цієї гілки припиняється, поки умови блоку не будуть задоволені. У випадках, коли блок має варіанти розгалуження в залежності від заданих умов, ви можете задавати додаткові гілки для користувачів, у яких умови не були виконані. Тунель продажів передбачає рух логічної ланцюжка лише вперед, тому зациклювати блоки між собою не можна, у разі такої логічної помилки зв'язки між зацикленими блоками будуть підсвічуватися червоним, що свідчить про порушення логіки побудови тунелю

Related content