Аналітика (Analytics)
UA | US | RU
|
---|
Відстежуйте результативність діяльності вашої компанії у розрізі тунелів продажів за показниками CAC, LTV, ROI, додавайте в систему дані про витрати, формуйте звіти, оцінюйте ефективність роботи у вигляді графіків у розділі платформи Аналітика:
Розділ Аналітика складається з 5 вкладок:
Тунелі - містить повну аналітику з тунелів;
Витрати - дозволяє додати в систему дані про витрати;
Facebook - містить аналітику з рекламних компаній у ФБ. Обов'язково потрібно синхронізуватись з FB marketing account для отримання даних;
Звіти - дозволяє отримати звіт за планами продажу, діалогами або окремо за конкретним ЛГТ або Джерела трафіку;
Повідомлення - містить аналітику за кількістю відправлених повідомлень до месенджерів.
Аналітика по тунелям
Оцінюйте ефективність тунелів продажів, інструментів лідогенерації, джерел трафіку, які їм належать і компанії загалом за допомогою показників у таблиці аналітики з тунелів. У вкладці Тунелі є 3 режими відображення аналітики:
Таблиця — табличне відображення в якому можна вибрати до 21 показника ефективності вашої рекламної компанії за весь період або певний проміжок часу.
Таблиця та Графік - відображається зведений графік з відображенням "Підписок", CAC, LTV і таблиця за 4 обраними показниками (максимум).
Графік — відображаються графіки, побудовані за вибраними параметрами.
У кожному типі відображення можна вивести аналітику як для всіх тунелів за весь період роботи платформи, так і окремо за тунелем, ЛГТ або джерелом трафіку за конкретний часовий проміжок. Аналітику з віддалених об'єктів переглядати неможливо.
Таблиця аналітики по конкретному тунелю
Структура таблиці
Перший рядок таблиці — Усього — відображає суму всіх даних усіх тунелів, за весь час існування компанії. Навіть якщо Ви видалите якийсь тунель, статистика із Всього не забереться:
Під "Усього" розташований список тунелів компанії. Якщо за тунелем ще немає даних (наприклад, він тільки створений), то такий тунель не відображається у таблиці аналітики. Після отримання даних тунелю (мінімально - перехід за посиланням на ЛГТ, що належить цьому тунелю) тунель разом із показниками з'явиться у таблиці протягом 1-2 хвилин.
Щоб побачити аналітику з інструментів лідогенерації, натисніть на назви тунелю. Після цього відкриється список інструментів лідогенерації.
Перед назвою інструменту лідогенерації вказується його тип (посилання, віджет тощо).
Статистика інструменту лідогенерації формується зі статистики джерел трафіку, які йому належать.
Для відкриття аналітики за джерелами трафіку, клацніть на назву інструмента лідогенерації. Відобразяться дві групи джерел трафіку:
FB - джерело трафіку, яке було створено в результаті вставки посилання на ЛГТ у рекламне оголошення у Фейсбук.
LEELOO - джерела трафіку, створені вручну в конструкторі інструменту лідогенерації + стандартний (Default traffic source), який створюється автоматично при створенні ЛГТ.
Щоб побачити статистику за джерелами трафіку з групи "LEELOO", клацніть на її назву. Відобразяться стандартні та створені джерела трафіку:
Графік і таблиця
При цьому відображенні відображаються графіки "Підписок" та графік "CAC & LTV". За замовчуванням йде відображення за весь період існування компанії, а також Таблиця, що містить до 4 показників на вибір. При виборі конкретного тунелю або ЛГТ графіки та таблиця відображатимуть дані цього тунелю.Також Ви можете додати коментар, який буде збережений і не зможе бути редагований або видалений. Цей коментар відображатиметься на рівні вкладеності, на якому Ви його залишите. Якщо Ви напишіть його, перебувають в аналітиці за конкретним тунелем, він буде видно під час перегляду в аналітиці цього тунелю. Якщо Ви напишіть коментар, переглядаючи аналітику, за конкретним джерелом трафіку або ЛГТ, то він відображатиметься лише при перегляді аналітики за цією ЛГТ або джерелом трафіку
Графік
При цьому відображенні можна побудувати результуючі графіки по всіх тунелях або вибрати конкретні тунелі для порівняння.
Вибір тунелів для побудови графіків.
Вибір параметрів, за якими будуть побудовані графіки.
Після вибору всіх параметрів натисніть кнопку "Порівняти".
Перед нами відображається графік із усіма вказаними нами параметрами.
Показники ефективності
Таблиця ефективності тунелів продажу містить 21 показник. Залежно від стадії проходження тунелю продажів клієнтом, до таблиці автоматично додаватимуться дані. Наприклад, при переході на сайт з віджетом, Перегляди додасться +1. При наведенні на кнопку віджету (відкриття віджету) +1 додасться в Кліки і т.д.
Їх відображення в таблиці можна налаштувати за кнопкою "Налаштування колонок". Залежно від кількості вибраних Вами показників буде сформовано відображення таблиці.
Охоплення - перехід за посиланням на лідгентул, на сайт з віджетом, формою або спливаючою вікном (попапом):
Усе;
унікальні - вважається лише перший перехід в тому самому браузері (за умови, що не очищалися куки).
Покази - кількість наведень (на мобільних пристроях - натискань) на кнопку віджету, кліків по кнопці виклику спливаючого вікна (попапа), відкриттів ЛГТ типу посилання, відкриттів сайту з формою. Вважається тільки перше наведення (з мобільного пристрою – клік) на кнопку віджету після завантаження сайту:
Усе;
унікальні - вважається тільки перше наведення (на мобільних пристроях - натискання) в тому самому браузері (за умови, що не очищалися куки).
Підписки - кількість підписок через будь-які месенджери. Вважається лише перша підписка після завантаження сайту.
Усе;
унікальні - унікальні передплатники; Якщо один і той самий людина підписано кілька тунелів чи кілька ЛГТ у межах одного тунелю через однієї й тієї ж бота, то вважається лише один унікальний передплатник. Наприклад, 1 людина передплатив тунель = 1 унікальний. Якщо ця людина підписався на 5 ЛГТ даного тунелю = однаково 1 унікальний людина, й у кожному з ЛГТ також додався показник по 1 унікальному людині.
ціна передплатника - вважається за формулою: витрата/унікальні передплатники;
конверсія в підписку - розраховується за формулою: унікальні передплатники / унікальні перегляди (цей показник на платформі називається Охоплення) *100.
Замовлення - кількість сформованих замовлень (переходів до платіжних систем з офферів):
загальна кількість замовлень;
конверсія на замовлення - вважається за формулою: загальна кількість замовлень / унікальних передплатників*100.
Продажі - кількість успішних продажів:
загальна кількість продажів;
кількість унікальних покупців;
конверсія на купівлю - вважається за формулою: загальна кількість продажів/ унікальних передплатників*100.
CAC – вартість залучення одного клієнта. Розраховується за формулою: Витрата/унікальні покупці.
LTV – сукупний прибуток з одного клієнта. Розраховується за формулою: Валовий дохід/унікальні покупці.
ROI – показник окупності інвестицій. Розраховується за формулою: (Валовий дохід - Витрата) / Витрата * 100.
Порівн. чек - середня ціна покупки. Розраховується за формулою: Валовий дохід / загальна кількість продажів.
Валовий доход - сума доходу з усіх покупок, включаючи вручну додані доходи у вкладці Облік.
Витрата - сума витрат з рекламного кабінету ФБ і вручну доданих витрат у вкладці Облік.
Чистий дохід - розраховується за формулою: Валовий дохід - Витрата.
Facebook marketing account
Если у вас есть маркетинговый аккаунт, с которого ведется рекламная кампания с трафиком на инструменты лидогенерации, то рекомендуем синхронизироваться с ним. Для этого кликните на кнопку и выберите маркетинговый аккаунт. После синхронизации в таблицу эффективности туннелей добавится статистика по ЛГТ, ссылки на которые вставлены в рекламные объявления в Фейсбук. Синхронизация будет автоматически проводиться раз в 24 часа. Вы можете вручную обновить данные аналитики из ФБ не дожидаясь автоматической синхронизации, нажав на ту же кнопку.
В обновлении платформы до версии 0.41.0 добавили возможность просмотреть Аналитику, по конкретной странице Facebook. Для этого, перейдите на страницу Аналитика, вкладка Facebook и нажмите на кнопку "Добавить токен пользователя FB".
Скопировать данный токен, Вы можете при переходе на страницу подключения FB страницы. Для этого, откройте пункт Настройки - Мессенджеры и кликните на кнопку "Получить FB токен". После того как Вы выберите необходимую Вам ФБ страницу, у Вас появится поле, где Вы можете скопировать токен и вставить его в настройки Аналитики на Вашем аккаунте.
Для того, чтобы синхронизация Leeloo с Fb marketing account сработала корректно надо:
провести синхронизацию кабинета Facebook, из которого Вы будете “откурчивать” рекламу
Создать рекламу на стороне рекламного кабинета
3. На платформе Leeloo.ai создать ЛГТ для данной рекламной кампании. Одна реклама = одно ЛГТ. Это важно!
4. Откройте настройки Ваших рекламных объявлений ФБ, которые находятся в рекламном объявлении и в поле “URL сайта” - укажите ссылку на ЛГТ
и в поле “параметры URL” пропишите: leeloo_sync_ad_id={{ad.id}}. Если у Вас в этом поле прописаны Ваши UTM параметры, ничего стращного, просто добавьте leeloo_sync_ad_id={{ad.id}} на равне в Вашими UTM. порядок размещения не имеет значения.
5. После добавления ссылок, необходимо вернуться в раздел Аналитика - facebook на платформе Leeloo.ai и повторно синхронизировать Ваш рекламный кабинет
6. после этого, нажимаем на “+” и разворачиваем рекламный кабинет, чтобы увидеть все рекламные кампании, которые в нем есть. В открывшемся окне, находим поле где надо указать ЛГТ и выюираем ЛГТ, которое добавили в рекламные объявления
7. После этого можно запускать рекламную кампанию и в разделе Аналитика - Туннели, выбрав нужный Вам туннель и ЛГТ Вы увидите вкладку “FB” где и будет статистика по Вашим объявлениям и Вы сможете ее Анализировать.
Если у вас настроена синхронизация с ФБ рекламным кабинетом и в ваших рекламных объявлениях вы указываете свои источники траффика, то система может их “перетереть” на те, которые формируються по средством синхронизации Leeloo.ai с Facebook marketing account
Вкладка "Сообщения"
Вкладка "Сообщения" содержит аналитику по количеству отправленных сообщений в мессенджеры.
Вы можете просмотреть количество отправленных сообщений по мессенджеру или каналу связи за выбранный период времени, сегодня, неделю или месяц.