/
Причины отказа (Failure reasons)
Причины отказа (Failure reasons)
- Andrew Mose
Owned by Andrew Mose
UA | US | RU |
|---|
При настройке воронки со списком статусов в финальном статусе проигранной сделки есть чекбокс “Причины отказа“.
Если этот чекбокс включен, то у пользователя появляется возможность указать список причин.
Когда менеджер будет переводить сделку в проваленный статус он должен будет выбрать одну из причин отказа.
Причины отказа - сквозные. Т.е. это отдельные сущности которые могут использовать в разных планах. Это необходимо для возможностей фильтрации. Например, отфильтровать всех с определённой причиной отказа, независимо от плана продаж.