Facebook Serverside API (конверсии фейсбук)

Facebook Serverside API (конверсии фейсбук)

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png

UA

image-20240611-123449.png

US

image-20240611-123805.png

RU

image-20240611-131051.png


Умные алгоритмы Meta превращают каждый потраченный доллар вашего рекламного бюджета в качественные лиды, основываясь на события конверсий, отправляемые с платформы Leeloo.ai.
Оптимизируйте и совершенствуйте свои рекламные кампании с помощью инструментов платформы Leeloo.ai, исключая случайные клики по рекламе и увеличивая продажи за счёт привлечения более качественных лидов.

Facebook Server-Side API — это возможность передавать серверные события конверсий напрямую из Leeloo.ai в Meta Business Manager, что позволяет оптимизировать рекламные кампании.

image-20251008-152506.png

1. Введение

Данная инструкция поможет вам:

  • Настроить интеграцию между Leeloo.ai и Facebook для передачи серверных событий.

  • Получить точность отслеживания конверсий, минуя ограничения браузеров и блокировки рекламы.

  • Создать и настроить пользовательские события для разных типов конверсий.

  • Повысить эффективность рекламных кампаний за счёт более точных данных о конверсиях.

После выполнения всех шагов вы сможете передавать точные данные о конверсиях напрямую с платформы Leeloo.AI.

Примеры событий конверсий:

  • Subscription — событие подписки на бота.

  • MQL (Marketing Qualified Lead) — событие квалификации лида маркетингом (заполнение формы, пройденный опрос и т.д.).

  • SQL (Sales Qualified Lead) — событие квалификации лида отделом продаж.

  • Royal Lead — событие премиум-лида с высоким потенциалом (например, компании с оборотом 50,000+ евро).

  • Purchase — событие совершения покупки.

Навыки после ознакомления:

  • Подключение Facebook пикселя к Leeloo.ai.

  • Создание и настройка кастомных событий Facebook.

  • Отображение событий в рекламном кабинете Facebook.

  • Оптимизация рекламных кампаний на основе серверных событий.

  • Решение типичных проблем с интеграцией.

2. Основные термины

Термин

Пояснение

Facebook Serverside API

Серверный API Facebook для передачи событий конверсий напрямую с сервера

Пиксель ID

Уникальный идентификатор Facebook пикселя

Токен доступа

Ключ для авторизации API-запросов к Facebook

Events Manager

Инструмент Facebook для управления событиями и пикселями

Кастомное событие

Пользовательское событие, созданное специально для бизнес-потребностей

Lookalike аудитория

Похожая аудитория, созданная на основании лидов по которым отправились события конверсии

Action Source

Источник события (website, app, email и т.д.)

LGT

Lead Generation Tool - инструмент лидо-генерации в Leeloo.ai

3. Перед началом

Необходимые права доступа

  • Административные права в Facebook Business Manager

  • Права на управление пикселями и рекламными аккаунтами

  • Доступ к настройкам аналитики в Leeloo.ai

  • Права на создание и редактирование туннелей продаж в Leeloo.ai

Ознакомление с существующими параметрами

  • Изучите структуру существующих туннелей продаж в Leeloo.ai

  • Определите ключевые точки конверсий в вашем туннеле продаж события которых будут отправлятся в Facebook Ads Manager

  • Подготовьте список событий, которые нужно передавать из Leeloo.ai (Подписка, покупка, и т.д.)

4. Пошаговая инструкция

Шаг 1: Создание набора данных (Пикселя)

  1. Перейти в кабинет Facebook и выбрать вашу бизнес страничку

    1-20250110-190203.png
  2. Перейдите в найстройки бизнес страници или рекламного аккаунта. Затем перейдите в раздел “Наборы данных”
    Нажать кнопку "Добавить"

    image-20251008-130701.png

     

  3. Ввести название источника данных (Pixel) и нажать кнопку “Создать”

    image-20251008-130730.png
  4. После создания появится окно об успешном создании, закойте его нажав на “Крестик”

    image-20251008-131135.png

     

  5. Нажать кнопку "Назначить людей"

    image-20251008-131231.png
  6. Выбрать страницы, которые будут управлять источником данных, активировать все галочки, нажать "Продолжить"

    image-20251008-131940.png

     

  7. Нажать кнопку "Назначить"

    image-20251008-131953.png
  8. Открыть вкладку "Назначить объекты"

    image-20251008-132040.png
  9. Добавить рекламный аккаунт в котором будет размещена реклама и нажать "Добавить"

    image-20251008-132109.png
  10. Нажать "Добавить"

    image-20251008-132143.png

Шаг 2: Получение данных для интеграции с платформой Leeloo.AI

Для успешной интеграции с платформой Leeloo.AI вам потребуется собрать следующие данные:

  • Pixel ID - уникальный идентификатор вашего Facebook Pixel

  • Access Token - токен доступа к вашему Business Manager для авторизации API-запросов

  • Test Event Code - специальный код для тестирования серверных событий

  1. Перейти в Events Manager, выберите свой пиксель, затем перейлите во вкладку "Настройки"

    image-20251008-132342.png
  2. Скопировать "ID группы данных" который понадобится что бы вставить в кабинете настроек аналитики на платформе Leeloo.ai

    image-20251008-133142.png

Это ваш Пиксель ID для настроек в Leeloo.ai

  1. Спуститься до раздела "API Conversions" и нажать "Сгенерировать маркер доступа"

    image-20251008-133250.png
  2. Нажать по коду, чтобы скопировать в буфер обмена

    image-20251008-133317.png
  3. Этот токен также нужно будет вставить в кабинете настроек аналитики на платформе Leeloo.ai

Шаг 3: Подключение набора данных (Пикселя) в Leeloo.ai

  1. На платформе Leeloo.ai перейти в раздел Настройки → Аналитика → Facebook

    1-20250110-122717.png
  2. Заполнить данные для подключения интеграции:

  • Имя: Указать название для идентификации пикселя

  • Пиксель ID: Указать идентификатор пикселя

  • Токен доступа: Ввести токен доступа

    1-20250110-141940.png

Шаг 4: Получение тестового кода

Тестовый код необходим для:

  • Проверки корректности настройки - убедиться, что события успешно передаются с сервера в Facebook

  • Отладки интеграции - выявить возможные ошибки в передаче данных до запуска основных кампаний

  • Валидации данных - проверить, что все параметры событий (стоимость, валюта, пользовательские данные) передаются правильно

  • Мониторинга в реальном времени - видеть в Events Manager, как события поступают и обрабатываются

  • Предотвращения потерь - избежать потери важных конверсионных данных из-за технических ошибок

  1. Перейти в Events Manager

  2. Открыть "Источники данных"

    image-20251008-133544.png
  3. Выбрать необходимый источник данных и перейти в раздел "Тестирование событий"

    image-20251008-133609.png
  4. Нажать по разделу "Убедитесь, что события сервера настроены правильно"

    image-20251008-133634.png
  5. Нажать кнопку "Копировать" 

    image-20251008-133709.png

Шаг 5: Создание события

Создание событий необходимо для:

  • Точного отслеживания воронки продаж - фиксировать каждый этап взаимодействия клиента с вашим продуктом

  • Оптимизации алгоритмов Facebook - предоставить машинному обучению Facebook детальные данные для поиска похожих пользователей

  • Создания Lookalike-аудиторий - использовать качественные конверсии для поиска новых потенциальных клиентов

  • Улучшения attribution - получать полную картину customer journey от первого клика до покупки

  • Снижения стоимости рекламы - более точные данные помогают Facebook показывать рекламу наиболее релевантной аудитории

Пример событий:

  • Subscription leeloo - факт подписки на бота

  • MQL Leeloo - квалифицированый лид маркетингом

  • Royal MQL Leeloo - показатель крупности бизнеса/лида подтвержденный маркетингом

  • SQL Leeloo - квалифицированый лид отделом продаж

  • Royal SQL Leeloo - показатель крупности бизнеса/лида подтвержденный отделом продаж

  • Purchase Leeloo (Стандартное событие покупки) - факт покупки в оффере

Разместите их в рамках подключенного пикселя на платформе Leeloo.AI :

  1. На платформе Leeloo.AI, в разделе Настройки Аналитика Facebook кликните на ранее добавленый Pixel

    image-20251008-134517.png
  2. Нажать кнопку "+ Добавить событие"

    image-20251008-134549.png
  3. Указать "Имя на платформе" - название для оперирования на платформе
    Пример: "subscription_leeloo", "mql_leeloo", "sql_leeloo"

    image-20251008-134626.png
  4. Выбрать "Events Type Parameters":

  • Для передачи событий выбрать "custom"

    image-20251008-134753.png
  1. При выборе custom указать в поле "Имя" какое будет передаваться название события в Meta Events Manager (Facebook)

    image-20251008-134813.png

Имя новых событий должно быть уникальным

  1. Указать action_source - "website"

    image-20251008-134939.png

10. Нажать кнопку "Ok" и "Закрыть" 

Шаг 6: Отправка тестового события

  1. В настройках интеграции Facebook выбрать ранее созданный Pixel

    image-20251008-135009.png
  2. Кликните на событие, для которого хотите отправить тест в ваш Pixel

    image-20251008-135024.png
  3. В открывшимся окне вставьте скопированый Тестовый код (шаг 4) в строку "Тестовый код" 

    image-20251008-135102.png
  4. Нажмите на кнопку “Ок” и не закрывайте окно

  5. Перейдите в Events Manager > Наборы данных > Кликникните на Пиксель который подключен к платформе Leeloo.AI и из которого копировали тестовый код (шаг 4)

    image-20251008-133544.png
  6. Перейдите на вкладку “Тестовые события”

    image-20251008-133609.png
  7. В окне тестовых событий будет отображатся отправленной из платформы Leeloo.AI тестовое событие

    image-20251008-135827.png

Если событие отобразилось значит что настройки интегарции успешны.
Можете закрыть окно настрое события на платформе Leeloo.AI.

Шаг 7: Как подтвердить пользовательские события и отобразить их при настройке рекламы?

Определите изначально ключевые показатели, которые вы хотите отслеживать.

После создания событий, которые вы хотите передавать из Leeloo.Ai, нужно отправить тестовые события, и отобразить их в Наборе Данных (Event Manager):

Что бы пользовательские события отобразились в настройках вашей рекламы где есть Conversions, нужно подтвердить эти пользовательские события

  1. Переходим в Events Manager > Наборы Данных, выбираем наш пиксель, на который мы отправляли наши тестовые события.
    Затем переходим в “Обзор”, и мы видим наши тестовые события, которые принимает пиксель

    image-20251007-122315.png
  2. Далее нам необходимо подтвердить наши пользовательские события. Для этого нужно нажать на наши пользовательские события в разделе “Обзор”.
    Затем нажать кнопочку “Управление Статусом”

    image-20251007-122502.png
  3. Появится окно подтверждения. Нажимаем «Я подтверждаю»

    image-20251008-142730.png
  4. Затем появится следующее окно Информация событий, где внизу нам необходимо нажать Подтвердить Специально настроеное Событие, а затем кнопку «Подтвердить»

    image-20251007-122652.png
  5. Появится соответствующая иконка подтверждения справа снизу

    image-20251007-122806.png
  6. Далее мы переходим в Ads Manager

  7. Создаем новую рекламную кампанию и выбираем цель компании, которая подходит для отслеживания конверсий (Engagement, Leads, Sales), а затем нажимаем “Продолжить”

    image-20251007-123030.png
  8. Переходим в настройки группы объявлений

  9. В DataSet указываем пиксель, который будет получать события конверсий, а в Conversion Event мы указываем, нужное событие созданное в Leeloo.AI

    image-20251007-123251.png
  10. События могут быть как активные, так и неактивные

    image-20251007-123404.png

Шаг 8: Отправка событий из платформы Leeloo.AI

В LGT:

  1. Открыть ваш LGT, перейти во вкладку "Traffic"

    1-20250116-134307.png
  2. Нажать кнопку "Добавить событие"

    1-20250116-134357.png
  3. Указать:"Тип действия" - "подписка"

  4. Указать в поле "Аналитика" ранее созданную аналитику Facebook

  5. Указать созданное событие которым вы хотите отследить факт подписки на бота.

    1-20250116-135147.png
  6. Нажать кнопку "Сохранить" 

    1-20250116-135314.png

В предложениях:

  1. Перейти в раздел Туннели продаж → Предложения → Выбрать категорию нужного предложения

    1-20250116-135917.png
  2. Перейти в предложение, на которое хотите добавить аналитику

    1-20250116-140100.png
  3. Открыть "Аналитика FB & Google"

    1-20250116-140229.png
  4. Нажать "+ Добавить событие"

    1-20250116-140229.png
  5. Выбрать "Тип действия", который хотите передавать

    1-20250116-140917.png
  6. Выбрать "Аналитика", которую ранее подключили из Facebook

    1-20250116-141024.png
  7. Выбрать событие, которое заранее настроили для предложения

    1-20250116-141230.png
  8. Нажать кнопку "Сохранить" 

    1-20250116-141351.png

В туннеле продаж:

  1. Перейти в раздел Туннели продаж → Выбрать нужный туннель

    1-20250116-141522.png
  2. Нажать правой кнопкой мыши (для Windows)/двумя пальцами по тачпаду (для MacOS) в пустом месте рядом с LGT, с которого хотите передавать аналитику, выбрать "Действие"

    1-20250116-141832.png
  3. Выбрать созданный блок

    1-20250116-141936.png
  4. Выбрать "Аналитика FB & Google"

    1-20250116-142042.png
  5. Выбрать в поле "Аналитика" ранее созданную аналитику

    1-20250116-142338.png
  6. Выбрать в поле "Событие" ранее созданное событие

    1-20250116-142402.png
  7. Нажать кнопку "Сохранить"

    1-20250116-142439.png
  8. Соединить блок "Действие" с нужным LGT или блоком

    1-20250116-142537.png

5. Частые ошибки

Проблема

Причина

Решение

События не отображаются в Ads Manager

Не создана специально настроенная конверсия

Создать специально настроенную конверсию согласно шагам 55-59

"Прямые ссылки" не передают события

Используется прямая ссылка вместо туннеля

Использовать только туннели продаж Leeloo.ai

Задержка передачи событий на 10-20 минут

Особенность серверной обработки Facebook

Это нормально, подождать или проверить через некоторое время

Дублирование событий

События настроены в нескольких местах одновременно

Проверить настройки в LGT, предложениях и туннелях

Неправильный action_source

Указан неверный источник события

Установить action_source как "website"

Ошибка токена доступа

Токен устарел или неверный

Сгенерировать новый маркер доступа в Events Manager

События не появляются в списке конверсий

Рекламный аккаунт не добавлен к конверсии

Добавить рекламный аккаунт согласно шагам 68-74

Низкое качество событий

Передаются неполные данные пользователя

Проверить настройки сбора данных в Leeloo.ai

После выполнения всех шагов вы сможете выбирать нужный пиксель и конверсию при создании рекламного объявления.
По умолчанию из системы Leeloo.ai передаются следующие параметры: почта, телефон, пол, имя, фамилия, fb external id, user agent, ip, fbc, fbp.