Джерела трафіку (Traffic sources), UTM-мітки
1. Вступ
Визначення
«Джерела трафіку» і UTM-мітки — функціональність LGT у платформі Leeloo.AI, яка дозволяє аналізувати, звідки приходять підписники та підписуються на ваші канали зв’язку. Використовується на етапах Залучення (Attract) (атрибуція точки захоплення) і Аналіз (Analyze) (читається аналітикою LGT і Orders & Sales для наскрізної звітності).
Контекст: на кожному LGT можна створити необмежену кількість джерел трафіку — кожне отримує унікальну UTM-мітку (параметр traffic_mark=...). Платформа зберігає UTM-мітки в Client's Card і передає їх на зовнішні ресурси під час переходу підписника за посиланнями з тунелю — для наскрізної аналітики на боці рекламних кабінетів.
B2B оператор (маркетолог або performance manager) створює окремі джерела під кожне рекламне оголошення, лендинг або кампанію, копіює UTM-посилання для розміщення, бачить в аналітиці LGT статистику по кожному джерелу (скільки кліків, підписок і продажів принесло).
B2C клієнт (потенційний підписник) не бачить UTM-мітку — вона передається в URL як параметр. Підписавшись через посилання з UTM, клієнт потрапляє в LGT як зазвичай, але в його Client's Card зберігається джерело трафіку для подальшої атрибуції.
До Client's Card записуються: ім’я джерела трафіку, значення traffic_mark і набір стандартних UTM-параметрів (utm_source, utm_medium, utm_campaign + опціональні utm_term, utm_content + динамічні gclid, keyword, device тощо). Ці дані доступні як фільтр у Фільтраційній панелі та передаються на сторонні ресурси.
Після ознайомлення ви зрозумієте:
що таке джерело трафіку і навіщо потрібні UTM-мітки;
як створити UTM-мітку і джерело трафіку на LGT;
які стандартні UTM-параметри підтримує платформа (
utm_source/utm_medium/utm_campaign/utm_term/utm_content);які динамічні параметри передає платформа (
gclid,keyword,network,deviceта інші);як побачити джерело трафіку в Client's Card і в Аналітиці;
як використовувати змінну
{{SUBSCRIBER_DATA|UTM_MARKS|default}}для передачі UTM-міток на зовнішні ресурси.
Призначення
«Джерела трафіку і UTM-мітки» — головний механізм наскрізної аналітики LGT. Вони перетворюють непривʼязані кліки за рекламними джерелами на атрибутовані дані про ROI кожної рекламної кампанії.
Залучення (Attract): кожне джерело трафіку — окрема точка захоплення ліда з унікальною UTM-міткою. Маркетолог бачить, скільки підписників прийшло з кожної кампанії, оголошення чи посту. Завдання — точно атрибутувати кожного підписника до конкретного рекламного джерела.
Аналіз (Analyze): дані UTM-міток читаються Аналітикою LGT, Orders & Sales і Dashboard — стають основою наскрізної звітності «підписка → продаж → ROI». UTM-мітки можна передати на зовнішні сервіси (Google Analytics, Meta Pixel) через змінну в Body зовнішнього запиту тунелю. Завдання — забезпечити наскрізну аналітику від рекламного кліку до атрибутованого продажу.
2. Створення UTM-мітки на LGT
Створення UTM-мітки та джерела трафіку на LGT — 7 кроків: перехід у LGT тунелю, відкриття вкладки Traffic, додавання джерела, копіювання згенерованого посилання.
2.1. Відкриття налаштувань LGT
Відкрийте розділ «Тунелі продажів» і перейдіть у потрібний тунель.
2.2. Перехід до LGT
Виберіть LGT, натиснувши на нього — відкриється панель налаштувань.
2.3. Вкладка «Traffic»
Перейдіть у вкладку «Traffic».
2.4. Додавання джерела трафіку
Натисніть кнопку «Додати джерело трафіку».
Введіть назву нового джерела. Це може бути сайт, рекламне оголошення або конкретна кампанія.
2.5. Збереження джерела
Натисніть «Додати джерело трафіку», потім «Зберегти» — джерело створено.
Додати джерело трафіку можна лише після генерації посилання на LGT, тобто після того, як згенерується джерело трафіку за замовчуванням (Default traffic source).
2.6. Отримання UTM-посилання
Поверніться у вкладку «Traffic» — скопіюйте посилання для розміщення реклами.
У новому вікні відкриється LGT. В адресному рядку буде адреса виду:
https://love.leeloo.ai/6dbdbp?traffic_mark=xw67mgДо посилання на LGT (https://love.leeloo.ai/6dbdbp) додався параметр traffic_mark=xw67mg — це UTM-мітка, яка визначає джерело трафіку. Скопіюйте адресу і вставте в потрібне джерело: сайт, рекламний пост або лендинг.
Також скопіювати адресу LGT з UTM-міткою можна за кнопкою копіювання у списку джерел трафіку.
2.7. Видимість джерела в Client's Card і Аналітиці
У картці клієнта видно джерело трафіку, з якого підписник потрапив у воронку.
У розділі «Аналітика» видно статистику по кожному джерелу. Натисніть на назву LGT — відкриється список джерел з метриками (кліки, підписки, конверсія).
3. Джерела трафіку з редиректом і наскрізна аналітика
UTM-мітки, з якими користувач потрапив на платформу, зберігаються за ним і передаються на зовнішні ресурси при переході з тунелів продажів. Це дозволяє використовувати дані UTM для наскрізної аналітики на сторонніх сервісах. У картці клієнта видно набір міток, з якими людина підписалася в обліковий запис.
Дані про UTM-мітки користувача відображаються в Client's Card.
UTM-мітки — фрагменти коду в URL, що передають у системи веб-аналітики інформацію про кожен перехід. Кожен параметр складається з імені та значення.
Максимальна довжина одного параметра (custom field) або UTM-мітки — 255 символів.
3.1. Стандартні обов’язкові UTM-мітки
Платформа підтримує наступні обов’язкові параметри (мають бути присутні в кожному записі):
Параметр | Значення | Приклад |
|---|---|---|
| Тип рекламного майданчика, на якому показується оголошення. Наприклад: Facebook, Google. |
|
| Тип трафіку: cpc, cpm, target тощо. |
|
| Назва рекламної кампанії. Наприклад: тестова кампанія. |
|
3.2. Опціональні UTM-мітки
Використовуються за необхідністю:
Параметр | Значення | Приклад |
|---|---|---|
| Ключове слово, що ініціювало показ оголошення в Google Ads. Для Facebook Ads — назва груп оголошень. |
|
| Допомагає розрізняти оголошення, якщо збігаються інші параметри або назви у Facebook. |
|
3.3. Динамічні параметри URL
Платформа підтримує більшість динамічних параметрів URL, які рекламні майданчики додають при кожному кліку за оголошенням. За їх допомогою можна виділити найефективніші оголошення або типи розміщення.
Параметр | Значення | Приклад |
|---|---|---|
| Тип майданчика, на якому здійснено показ оголошення. |
|
| Назва майданчика. |
|
| Ініційовано чи цей показ автоматично доданими фразами. |
|
| Тип блоку, якщо показ відбувся на сторінці результатів пошуку рекламного майданчика. |
|
| Точна позиція оголошення в блоці. |
|
| Ключова фраза, за якою показано оголошення (для Google, Яндекс). |
|
| Тип майданчика: пошук або контекст (для Google Ads). |
|
| Майданчик, лише для КМС. |
|
| Позиція оголошення. |
|
| Унікальний ідентифікатор оголошення. |
|
| Тип відповідності ключового слова, за яким показано оголошення. |
|
| Тип пристрою. |
|
| Категорія місця розміщення (лише для таргетингу на місця розміщення). |
|
| Показ на пошуку. |
|
| Показ у КМС. |
|
| Тип рекламного блоку (лише для кампаній з таргетингом на товари). |
|
| Марка і модель пристрою. |
|
| Показ на мобільному пристрої. Після двокрапки можна вказати потрібне значення. |
|
| Автоматична позначка URL для відстеження ефективності рекламного оголошення в Google Analytics. |
|
Це основні параметри UTM-міток, які система зберігає і передає на сторонні ресурси — для повного відстеження шляху клієнта з різних джерел трафіку.
4. Передача UTM-міток на зовнішні ресурси
Якщо потрібно передати UTM-мітки на необхідному етапі тунелю через зовнішній запит — пропишіть у полі Body запиту:
{{SUBSCRIBER_DATA|UTM_MARKS|default}}Де default — резервний варіант, який підставиться, якщо у клієнта якесь поле UTM порожнє.
UTM-мітки зберігаються за користувачем при переході на зовнішній ресурс через кнопку типу «Посилання». За інших способів переходу редирект не спрацює.
Супутні інструкції
Інструкція | Опис |
|---|---|
Як налаштовувати LGT, включно з параметрами аналітики та захоплення підписників. | |
Блок тунелю, в якому налаштовується LGT з UTM-мітками. | |
Розділ Аналітика — метрики по LGT і джерелах трафіку. | |
Картка клієнта — централізована картка підписника з атрибуцією до UTM-міток. | |
Змінні платформи — довідник за стандартними змінними. |
Основні терміни
Термін | Пояснення |
|---|---|
Джерело трафіку, UTM-мітка | Іменована точка захоплення ліда на LGT з унікальною UTM-міткою; використовується для атрибуції підписника до рекламного джерела. Фрагмент URL виду ?utm_source=... або ?traffic_mark=..., що передає дані про походження кліку. |
LGT (Lead Generation Tool) | Інструмент захоплення підписника, на якому налаштовуються джерела трафіку. |
Default traffic source | Джерело трафіку за замовчуванням, генерується автоматично при створенні LGT. |
traffic_mark | Внутрішній параметр Leeloo.AI, що додається до URL LGT для атрибуції джерела. |
utm_source | Тип рекламного майданчика (facebook, google тощо). |
utm_medium | Тип трафіку (cpc, cpm, target тощо). |
utm_campaign | Назва рекламної кампанії. |
utm_term | Ключове слово (Google) або назва груп оголошень (Facebook Ads). |
utm_content | Розрізнення оголошень при збіжних параметрах. |
gclid | Автоматична позначка URL для Google Ads. |
Custom field | Користувацьке поле в Client's Card (макс. 255 символів). |
Наскрізна аналітика | Звіт від кліку за рекламним оголошенням до атрибутованого продажу. |
Client's Card | Картка підписника з UTM-мітками. |