/
Історія дзвінків

Історія дзвінків

UA

image-20240611-123449.png

US

RU

UA

US

RU

У картці клієнта є можливість перегляду історії дзвінків.

Для цього необхідно перейти в Аудиторія/ЧатиВибрати клієнтаВідкрити профільТелефонні дзвінки

  1. Додати дзвінок – дозволяє завантажити дзвінок із зовнішнього джерела.

  2. Аватар – відображає аватар менеджера, який здійснив дзвінок.

  3. Аудіоплеєр дзвінка – дозволяє прослухати записаний телефонний розмову.

  4. Завантажити запис – кнопка для завантаження запису дзвінка, якщо він ще не завантажений.

  5. Ім'я менеджера – відображає, хто провів дзвінок.

Додати запис

Також ви можете додати розмову із зовнішнього джерела за наявності запису розмови.

  1. Зберегти – кнопка збереження.

  2. Скасувати

  3. Від – поле введення номера, з якого було здійснено дзвінок.

  4. До – поле введення номера, на який здійснювали дзвінок.

  5. Менеджер – профіль менеджера, який здійснював дзвінок.

  6. Дата – дата дзвінка.

  7. Завантажити файл – кнопка для завантаження запису розмови.

Щоб здійснювати дзвінки з платформи, ознайомтеся з інструкцією щодо підключення телефонії.

 

Related content

Динамічні дані в LGT
Динамічні дані в LGT
More like this
Текстовий блок
Текстовий блок
More like this
Перемістити до архіву
Перемістити до архіву
More like this