Історія дзвінків
UA | US | RU |
---|
У картці клієнта є можливість перегляду історії дзвінків.
Для цього необхідно перейти в Аудиторія/Чати → Вибрати клієнта → Відкрити профіль → Телефонні дзвінки
Додати дзвінок – дозволяє завантажити дзвінок із зовнішнього джерела.
Аватар – відображає аватар менеджера, який здійснив дзвінок.
Аудіоплеєр дзвінка – дозволяє прослухати записаний телефонний розмову.
Завантажити запис – кнопка для завантаження запису дзвінка, якщо він ще не завантажений.
Ім'я менеджера – відображає, хто провів дзвінок.
Додати запис
Також ви можете додати розмову із зовнішнього джерела за наявності запису розмови.
Зберегти – кнопка збереження.
Скасувати
Від – поле введення номера, з якого було здійснено дзвінок.
До – поле введення номера, на який здійснювали дзвінок.
Менеджер – профіль менеджера, який здійснював дзвінок.
Дата – дата дзвінка.
Завантажити файл – кнопка для завантаження запису розмови.
Щоб здійснювати дзвінки з платформи, ознайомтеся з інструкцією щодо підключення телефонії.