Информация об аккаунте

Open

UA	US	RU

UA	US	RU

Для получения информации об аккаунте, необходимо:

1. Нужно в чате с ботом отправить команду /my_info и перейти по кнопке которую прислал бот “Cabinet“

2. После клика на кнопку откроется страница с информацией об аккаунте клиента: 

Клиент может удалить привязанные данные банковских карт для однокликовых оплат, нажав на крестик справа от номера карты .

Для удаления аккаунта целиком, нужно кликнуть на  в правом верхнем углу и "Delete account":

Вы можете регулировать, какую информацию об аккаунте отображать клиенту, а какую нет.

Для этого перейдите в Настройки → Настройки CRM → Управление клиентами.

1. Автоматическое архивирование после отписки - включает или отключает функцию автоматического перемещения клиентов в архив после отписки.

2. Информация об аккаунте - раздел, где можно выбрать, какие данные об аккаунте клиента отображать.

3. Персональная информация:

• Имя и фамилия - отображение имени и фамилии клиента.

• Мессенджер - отображение информации о мессенджере, через который общался клиент.

• Номер телефона - отображение номера телефона клиента.

• Удалить аккаунт - возможность удаления аккаунта клиента.

4. Действия пользователя:

• История активности - показывает список действий, выполненных клиентом.

• Отписка от подписок - отображает информацию о подписках клиента и возможность их отмены.

5. Кредитные карты:

• Отображение кредитных карт - управляет видимостью данных о кредитных картах клиента.

• Удаление кредитной карты - предоставляет возможность удалить данные кредитной карты клиента.