Пользовательские поля (Custom fields)

Owned by Customer Service
Last updated: Aug 25, 2021
4 min read

 

Содержание:

 

Данный функционал необходим для того, чтобы при покупке предложения (оффера) или при регистрации по ЛГТ, пользователь оставлял какую либо дополнительную информацию. Данную информацию, которую оставят пользователи, можно использовать для того, чтобы в дальнейшем сегментировать пользователей по оставленной ими информации. Например: пол, возраст, дата, и т.д.Для того чтобы была возможность добавить пользовательские поля в Ваши офферы (предложения) или ЛГТ, их необходимо создать. Сделать это Вы можете перейдя в раздел Настройки - Содержимое - Управление полями.

Для того, чтобы добавить новое пользовательское поле, укажите его название (1), затем выберите тип поля (2). У Вас есть возможность добавить несколько типов пользовательских полей: номер, выражение, дата, телефон, email. И кликните на кнопку “добавить поле” (3). После добавления полей, они будут отображены в данном разделе (4).

  1. Укажите название Вашего пользовательского поля

  2. Выбор типа поля

  3. Кнопка добавления нового поля

  4. Список уже добавленных пользовательских полей

Типы пользовательских полей:

  1. Номер - данное поле позволяет оставить какой-либо порядковый номер

  2. Выражение - данное поле позволяет оставить какое-либо выражение, или небольшой комментарий ( доступно 255 символов ) 

  3. Дата - устанавливает поле для ввода даты

  4. Телефон - добавляет поле ввода мобильного номера телефона

  5. Email - добавляет поле ввода email адреса

После того как Вы создали Ваши пользовательские поля, Вы можете добавлять их к Вашим Предложениям (офферам) или Инструментам лидогенерации

 

Название поля: внутренне название для платформы
Название переменной: техническое название поля, используется для запросов API и использования как get параметр (кнопка “копия” позволяет скопировать название поля) Должно быть заполнено латинскими символами.

Тип: указание типа пользовательского поля

 Теперь Вы можете добавлять несколько значений для каждого типа пользовательского поля. Для этого на этапе создания переменной в поле "Значения" нажмите на кнопку "Add option" и введите значение:

 

В этом же окне Вы можете удалять(1) или изменять порядок добавленных значений(2):

 

 

Для пользователя на инструменте лидогенерации или оффере поле будет отображаться в виде выпадающего списка:

 

Обратите внимание, что создать на аккаунте более, чем 20 кастомных полей технически невозможно

 

Добавление пользовательских полей в ЛГТ

Добавление пользовательских полей в Ваш инструмент лидогенерации происходит на шаге “Содержимое” конструктора Вашего ЛГТ. 

  1. Кнопка добавление пользовательских полей в ЛГТ;

  2. Поле выбора типа пользовательского поля;

  3. Поле ввода названия для данного пользовательского поля;

  4. При проставлении галочки в данном пункте, заполнение пользовательского поля будет обязательным для заполнения;

  5. Стрелки перемещения поля вверх-вниз, а по клику на “крестик” Вы можете удалить поле;

 

Так будут выглядеть Ваши пользовательские поля, после того как Вы добавите их в ЛГТ.

 

 

Добавление пользовательских полей в Предложения (офферы)

 

Чтобы добавить пользовательские поля в Ваши офферы, сдвиньте переключатель возле надписи “пользовательские поля” вправо (на скриншоте цифра 1), кликните на раздел “пользовательские поля” и Вам откроется функция добавления нового пользовательского поля (на скриншоте цифра 2).  

 

  1. Выбор типа пользовательского поля;

  2. При проставлении галочки в данном пункте, заполнение пользовательского поля будет обязательным;

  3. стрелки перемещения поля вверх-вниз, а по клику на “крестик” Вы можете удалить поле;

  4. пункт добавления нового пользовательского поля.

 

Так будут выглядеть Ваши пользовательские поля в оффере, после того как Вы их добавите.

 

После того, как пользователь подписался по ЛГТ, где оставил информацию в пользовательских полях, увидеть Вы ее можете в карточке клиента.

 

Во вкладке "Подробная информация", пункте "Контактная информация" показана вся информация оставленная пользователем во время перехода по ЛГТ.

Для того, чтобы сортировать пользователей согласно информации, которую они оставили в пользовательских полях, в фильтрационную панель платформы добавлен фильтр “по пользовательским полям”. Пользоваться данным фильтром Вы можете в любом разделе платформы Leeloo.ai.

 

 

 Использование пользовательских полей в качестве переменных

Теперь пользовательские поля можно использовать в качестве переменных как в чате, так и в туннеле продаж. Чтобы прописать переменную в туннеле продаж нужно открыть фигурную скобку и ввести {название пользовательского поля}

Например, если пользовательское поле у вас называется date и его тип "дата", тогда переменная будет выглядеть так {date} ;

 

Потом добавляем в лгт данное пользовательское поле. После заполнения клиентом этого пользовательского поля, в карте клиента появится параметр с данного пользовательского поля, потом в чате или в блоке туннеля продаж можно использовать {date} и подтянется введенное значение.

 

Максимальная длинная одного параметра, пользовательского поля или ЮТМ метки = 255 символов.